管道漏氣需要更換,收取1100余元費(fèi)用還未開任何收據(jù),天然氣公司“員工”走后,王女士才意識(shí)到自己被騙了。
業(yè)主:上門檢測(cè)稱管道漏氣 更換完得知要收費(fèi)
王女士住在西安市豐園路智慧新城小區(qū)12號(hào)樓,5月11日下午4時(shí)許,正在家里帶孩子的她聽見有人敲門,通過貓眼查看,是兩名身穿藍(lán)色長(zhǎng)安天然氣公司工作服的男子,說來檢測(cè)天然氣管道是否漏氣,“兩個(gè)人都帶著印有長(zhǎng)安天然氣公司的工作證,背著包帶著工具,進(jìn)門后便徑直走向廚房并拿著儀器開始檢測(cè),檢測(cè)過程中兩人所拿的檢測(cè)儀器有響動(dòng),隨后告訴我說金屬波紋管時(shí)間長(zhǎng)了存在漏氣,要進(jìn)行更換。”王女士說,房子是2018年入住的,平常都是她在家?guī)Ш⒆?,?dān)心管道漏氣存在安全隱患,她便同意由對(duì)方進(jìn)行更換。
王女士說,以為是例行的安全檢查,當(dāng)時(shí)并不知道更換管道要收費(fèi),更換完后才被告知2米長(zhǎng)的金屬波紋管費(fèi)用是1145元,“對(duì)方說更換的閥門處還安裝了芯片,可以自動(dòng)檢測(cè)漏氣……”王女士說,往常天然氣公司人員進(jìn)行檢查時(shí),都會(huì)讓業(yè)主簽確認(rèn)單,也沒收取過任何費(fèi)用,雖然產(chǎn)生了懷疑,但她還是將費(fèi)用轉(zhuǎn)給了對(duì)方一名男子的支付寶個(gè)人賬戶中,“索要收據(jù)時(shí),對(duì)方稱當(dāng)天沒有帶,明天給我們送過來,隨后就匆忙走了,至今都沒送過來,也沒留聯(lián)系方式。”
5月11日下午,王女士的丈夫李先生回家得知了此事后,急忙與物業(yè)聯(lián)系,得知當(dāng)天并未有天然氣公司的例行檢查。網(wǎng)上查詢天然氣金屬波紋管的價(jià)格,發(fā)現(xiàn)同樣長(zhǎng)度的管道價(jià)格僅在100元余元,這才確定兩人是假冒的天然氣公司員工,并于當(dāng)天前往公安長(zhǎng)安分局韋曲派出所報(bào)警,“我們也想通過這件事提醒一下其他人,不要再被這種手段欺騙。”王女士說。
監(jiān)控:進(jìn)入單元門前兩名男子并未著工裝
5月12日上午,華商報(bào)記者來到智慧新城小區(qū),王女士家廚房地面上還擺放著此前拆卸下來的舊天然氣金屬波紋管,王女士的支付寶的支付記錄顯示更換管道的費(fèi)用1145元于5月11日下午4時(shí)43分轉(zhuǎn)給了名為“你的心我都懂”的個(gè)人賬戶。目前通過向支付平臺(tái)舉報(bào),該賬戶已被采取限權(quán)措施。
通過事后調(diào)取小區(qū)監(jiān)控視頻,發(fā)現(xiàn)兩名“工作人員”是于當(dāng)天下午3時(shí)許通過小區(qū)其他業(yè)主開門時(shí)進(jìn)入的小區(qū)大門,并在下午3時(shí)30分許著便裝進(jìn)入單元門和電梯,在此過程中兩人并未身穿工作制服。而在下午4時(shí)43分乘坐電梯下樓時(shí),兩人均身著藍(lán)色工作制服。
隨后,記者來到智慧新城小區(qū)物業(yè),物業(yè)工作人員稱,天然氣公司每次例行檢查前都會(huì)提前向物業(yè)通知,物業(yè)也會(huì)向業(yè)主通知,他們現(xiàn)在也無法核實(shí)兩名男子的身份,會(huì)全力配合業(yè)主以及警方的調(diào)查,同時(shí)加強(qiáng)小區(qū)的管理巡查,配合警方開展反詐等宣傳。
長(zhǎng)安天然氣公司:并非公司員工,公司上門安全檢查會(huì)提前告知物業(yè)也全程免費(fèi)
5月12日,記者撥打了西安市長(zhǎng)安天然氣有限公司96677客服電話,工作人員表示,公司上門檢查是免費(fèi)服務(wù),不推銷任何產(chǎn)品,王女士遇到的不是本公司的員工,可能是外面的推銷人員假冒,可以報(bào)警處理。“我們員工上崗要打卡并著工裝,安全檢查會(huì)提前三天告知小區(qū)物業(yè),全過程為免費(fèi)。”工作人員說,在沒有安全檢查,業(yè)主也沒有提前預(yù)約的情況下,遇到此類自稱公司員工上門檢查,業(yè)主需要提高警惕,可以現(xiàn)場(chǎng)撥打公司客服熱線或咨詢物業(yè)核實(shí)對(duì)方身份。
12日下午,記者從公安長(zhǎng)安分局韋曲派出所了解到,警方正核實(shí)兩名男子身份,并對(duì)此事展開調(diào)查。
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