他怎么也想不到,新買的空調(diào)居然是三四年前生產(chǎn)的。
今年3月,李先生開始為新房購置電器。此前有朋友做過空調(diào)生意,便聯(lián)系了朋友,“朋友已經(jīng)退休了,便給我介紹了鳳城三路的美的空調(diào)專賣店。”
李先生說,3月25日下午,他聯(lián)系了美的空調(diào)店長陳某,希望購買一臺3匹、一級能耗的柜式空調(diào)。對方很快給他推薦了兩款分機型,“他說,柜機只是顏色不同,其余功能都一樣。我便選了6400元的一款。”3月29日,空調(diào)送到家后,他感覺不對勁,“空調(diào)箱已經(jīng)發(fā)霉了,感覺放了很久。我問陳某,他說沒問題,給我質(zhì)保6年。”
李先生說,3月30日,他仔細(xì)查看新買的柜式空調(diào),發(fā)現(xiàn)竟然是2018年12月生產(chǎn)的。4月1日,他前往空調(diào)專賣店和陳某協(xié)商,對方表示,“可以給換臺機器。”但幾天后,他再次聯(lián)系到陳某,對方卻表示,“需要我支付2000元的人工費和拆裝費,不然不給換。”
4月17日下午,華商報記者來到李先生家。柜式空調(diào)背面貼著“生產(chǎn)日期:2018年12月”。根據(jù)李先生提供的照片顯示,賣他機器的經(jīng)銷商為“陜西正源新茂商貿(mào)有限公司”。李先生說,“陳某從來都沒提過空調(diào)是2018年12月生產(chǎn)的,該型號在美的官網(wǎng)都下架了,同價位可以買到更好的空調(diào)。”
根據(jù)聊天記錄顯示,3月25日,陳某按照李先生的“三匹、一級能耗”標(biāo)準(zhǔn)推薦了2款柜式空調(diào)。李先生詢問“6600與6400三匹的區(qū)別?”陳某稱“顏色的差異”。
李先生當(dāng)記者面給陳某打電話。陳某說,賣的空調(diào)沒有用過,是新機子,只是箱子存在毛病,“2018年生產(chǎn)的機子也是新機子,我走到哪都說得過去……現(xiàn)在給你裝了,再收回來我只能半價處理……雖然機子是2018年生產(chǎn)的,但錯并不都在我……”
隨后,記者向陳某詢問情況。陳某說,他曾給李先生推薦了多款機型,但對方看上了這款型號。記者提醒,“聊天記錄上,你推薦了兩款柜式空調(diào),且稱只是顏色不同。”對方回復(fù),李先生買空調(diào)時沒有說“要2022年生產(chǎn)的空調(diào)”,“空調(diào)沒有保質(zhì)期,只要沒拆封、沒使用,就是新機器。”陳某還說,在美的官網(wǎng)買空調(diào)和在實體店買空調(diào)不一樣,“實體專賣店的空調(diào)肯定更好。”如果李先生在意“2018年12月生產(chǎn)”這件事,只要愿意出“人工費、拆裝費”,他愿意給李先生更換新款機型。
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