“夏天都快到了，我網(wǎng)購的春裝還沒發(fā)貨”“一個月前購買的預(yù)售款衣服到現(xiàn)在了還沒發(fā)貨”……最近對于電商預(yù)售，發(fā)貨日期長問題飽受消費者詬病，電商動輒十天半個月的預(yù)售令人受不了。

電商預(yù)售原本多適用于首發(fā)的新品和制作工期長的商品，如今卻隨處可見，普通服裝甚至也開啟了“超長預(yù)售模式”。孫茜經(jīng)常網(wǎng)購，以前大多時候都是三天內(nèi)發(fā)貨可查到物流信息。“有天晚上刷直播間時看到銷售的包不錯，隨手就購買了，付完款才發(fā)現(xiàn)是預(yù)售的，這一等就是一個月，好在最后收到了。”

小晴就沒有孫茜那么幸運了。3月初，她在直播間買了一套春款連衣裙，都4月中旬了，連衣裙還沒有發(fā)貨，詢問客服，客服就是固定的兩句話：這是預(yù)售款，我們會盡快安排發(fā)貨。

打開某網(wǎng)購平臺記者看到，一些服裝類商品的發(fā)貨時間各不相同，快的48小時內(nèi)就可以發(fā)貨，慢的要拖上一個月甚至45天。此外，還有一些店家沒有標注發(fā)貨時間。

西安市民趙女士認為，在商家主動說明的前提下，有制作工期的手工制品采取預(yù)售模式可以理解，但普通款式的衣服要等太久就不太理解了，畢竟不是高定或設(shè)計師款。她在今年2月的時候給孩子買了兩套薄秋衣，前兩天才收到貨，不是翻看所有購買記錄，時間長到都忘了買過這些衣服。

出于對商品的喜愛，一些消費者愿意接受預(yù)售，但也有消費者表示，一件普通衣服沒有必要等那么長時間，這種“預(yù)售”是在消耗人們的購買欲望，看到預(yù)售都會繞著走。

不僅僅是衣物，就連圖書也加入了“預(yù)售”。西安市民王女士給孩子買練習(xí)試卷，下單的時候看到提示是預(yù)售。咨詢賣家得知，待買家下單后才會去調(diào)貨采購，時間還不確定，但采購到位后會第一時間發(fā)貨。

從事服裝生意20年的趙先生表示，服裝行業(yè)款式多、更新快，容易出現(xiàn)滯銷、庫存積壓的情況，商家采取預(yù)售模式多是出于資金考慮，因為擔(dān)心會積壓貨品，所以會通過預(yù)售摸清大概的單數(shù)，再向工廠下單。

陜西博碩律師事務(wù)所顧躍堂律師表示，商家應(yīng)誠信守法經(jīng)營，并嚴格履行訂單義務(wù)，不得設(shè)定不公平不合理的交易條件。商家應(yīng)該向消費者明確發(fā)貨時間，如果消費者在下單后商家才告知商品為預(yù)售品，就侵犯了消費者的知情權(quán)。另外，消費者如果遇到商家單方面更改發(fā)貨時間，就屬于違約行為，商家要承擔(dān)違約責(zé)任。