“我給小孩報的游泳培訓點關門了，對方卻不退錢。”近日，市民馬女士向極目新聞反映自己的煩心事，今年1月份，她在武漢葫拉兒童運動中心楊家灣中心交了6160元，報了30節(jié)親子游泳課。本來準備春節(jié)后上課，卻一直沒有正式開課，3月18日馬女士得知該培訓機構的楊家灣中心關門了。

馬女士曾多次與武漢葫拉兒童運動中心的客服人員聯(lián)系，對方同意調換課程，但因公司賬上沒錢，無法退款。

交錢不久突然停課

昨日，記者與馬女士來到位于江夏龍泉山的武漢葫拉兒童運動中心戶外基地，已有十余名家長正在與客服人員協(xié)商處理停課后的處理方案。

這些家長都在武漢葫拉兒童運動中心楊家灣中心付了培訓費，金額從7000多元至7萬多元不等。

記者從客服處得知，武漢葫拉兒童運動中心有兩個培訓地點——楊家灣中心和龍泉山戶外基地。由于種種原因公司資金鏈斷裂，不得已關閉了楊家灣中心。“關閉楊家灣中心，是因為運營成本比龍泉山戶外基地高得多。”一名客服人員告訴記者，目前受停課影響的學員有600多名。

一名家長質疑，3月8日她交了1464元，報了3個星期的課程。3月18日，楊家灣心中就關閉，“停課前一點兆頭都沒有，也沒有給我們電話通知。”

培訓機構無錢可退

客服人員告訴記者，目前武漢葫拉兒童運動中心沒有可變賣的固定資產和現(xiàn)金儲備，無法履行退費責任?？头藛T希望，受停課影響的家長能夠給孩子調換其他課程，以便繼續(xù)學習。

馬女士及許多家長不接受這個處理方案。馬女士表示，自己家距離武漢葫拉兒童運動中心龍泉山戶外基地太遠，開車要花1個多小時，沒法按時帶孩子來這里上課。在場的家長們也要求該培訓機構退還剩余學費。

馬女士等多名家長找到了武漢葫拉體育發(fā)展有限公司的法人代表饒先生，面對家長，饒先生承認應該退還學費，但是“公司賬目上沒錢”，員工幾個月沒發(fā)工資了。

事后，記者通過愛企查查詢發(fā)現(xiàn)，該公司已被標注為經(jīng)營異常，并且在2021年就被武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)人民法院列入限制高消費企業(yè)。

律師建議訴諸法院

湖北尊而光律師事務所律師高蕾表示，培訓機構不上課的行為是一種根本違約行為，消費者可以要求培訓機構退費。如果協(xié)商不成，消費者可以通過向法院提請民事訴訟方式維權。

如果培訓機構“賬面無錢”，消費者又該怎么辦呢?高蕾表示，若出現(xiàn)以上情形，說明企業(yè)經(jīng)營情況很差，可能會形成法院判決下來執(zhí)行難的局面。在執(zhí)行階段，消費者需要了解公司股東有無實繳出資、抽逃出資、惡意轉移公司資產這些情況。如果存在這種情況，消費者可以考慮把這些人追加為被執(zhí)行人。