近日，鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)開(kāi)展了網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查，活動(dòng)共獲得完整答卷樣本12642份。調(diào)查結(jié)果顯示，服飾、美食等是主要消費(fèi)品類(lèi);淘寶、天貓、京東占主要市場(chǎng)份額;“價(jià)格”和“質(zhì)量”是主要考慮因素等。

服飾、美食等是主要消費(fèi)品類(lèi)

調(diào)查樣本中男性占53.3%，女性占46.7%，中青年(19~60歲)人群占總樣本的96.7%，“幾乎每天”購(gòu)物或“比較頻繁”購(gòu)物的占總樣本的83.9%(無(wú)網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的用戶不在此次調(diào)查范圍內(nèi))。

數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查對(duì)象在日常網(wǎng)購(gòu)中選擇購(gòu)買(mǎi)服飾的有6411人，占總樣本數(shù)據(jù)的50.7%;選擇購(gòu)買(mǎi)美食的有7003人，占總樣本數(shù)據(jù)的55.4%;選擇購(gòu)買(mǎi)家電的有5727人，占總樣本數(shù)據(jù)的45.3%;選擇購(gòu)買(mǎi)虛擬商品或服務(wù)的有758人，占總樣本數(shù)據(jù)的6%。

“價(jià)格”和“質(zhì)量”是消費(fèi)者主要考慮因素

結(jié)果顯示，吸引調(diào)查對(duì)象購(gòu)買(mǎi)商品的主要因素是“價(jià)格”和“質(zhì)量”。

其中，選擇“價(jià)格”的有9389人，占總樣本數(shù)據(jù)的74.3%;選擇“質(zhì)量”的有9107人，占總樣本數(shù)據(jù)的72%。

半數(shù)左右的調(diào)查對(duì)象同時(shí)會(huì)關(guān)注“品牌”及“款式”。其中，選擇“品牌”的占53.1%;選擇“款式”的占47.7%。

淘寶、天貓、京東占主要市場(chǎng)份額

淘寶、天貓、京東占據(jù)電商平臺(tái)主要市場(chǎng)份額，拼多多、抖音等新興電商平臺(tái)也越來(lái)越受青睞。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在選擇日常網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)時(shí)，調(diào)查對(duì)象中8313人選擇“淘寶”平臺(tái)，占65.8%;選擇“京東”平臺(tái)的有8070人，占63.8%;選擇“天貓”平臺(tái)的有7585人，占60%;選擇“拼多多”平臺(tái)的有5394人，占42.7%;選擇“美團(tuán)、餓了么”平臺(tái)的有3829人，占30.3%。

“直播”“短視頻”的銷(xiāo)售方式逐漸被大眾接受和歡迎，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選擇抖音平臺(tái)消費(fèi)的有3769人，占總樣本數(shù)據(jù)的30%，數(shù)據(jù)幾乎和“美團(tuán)”等團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)平臺(tái)持平。