春節(jié)前原本是家庭清潔等家政服務的旺季，但今年受到疫情的影響，上門清潔服務減少了不少。

但孩子們突然開啟網(wǎng)課模式，讓部分雙職工家庭短期保姆的需求增加，家政公司順勢推出一周到三周不等的短期保姆“套餐”，幫助這些家庭解決老人、孩子照料問題。

家庭清潔服務需求縮減

“像是入戶清潔、清洗抽油煙機、擦玻璃等，往年春節(jié)前工人都忙不過來。”鄭州彩瓊保潔張安平說，但是今年受到疫情影響，鄭州部分區(qū)域被劃為封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)，人們有了更多的時間在家，春節(jié)前家庭內(nèi)清潔打掃的工作，很多人都自己做了，不再請鐘點工上門，這部分訂單少了不少。

但是，就算有時間自己在家做清潔，像清潔抽油煙機、擦玻璃等相對專業(yè)的清潔，很多人還是需要專業(yè)工人來完成(如圖)。不過，現(xiàn)在找個工人來做這方面的清潔卻并不容易。

“我們一些工人也住在封控區(qū)、管控區(qū)，無法自由出門接單，導致工人比往年更缺。”張安平說，現(xiàn)在他手頭就接了一些油煙機清洗的訂單，但實在是沒辦法履約。

不少客戶也理解疫情防控特殊時期的困難，有些人就將清潔油煙機、擦玻璃等保潔訂單，安排到春節(jié)之后。

如果確實有客戶現(xiàn)在需要上門的服務，張安平在接單的時候也特別謹慎，他會核驗工人最近參與核酸檢測的結(jié)果，也會反復提醒工人在上門清潔的過程中要佩戴口罩，注意室內(nèi)通風，做好消毒工作，嚴守疫情防控要求。

家庭維修缺人手需求增多

不過，春節(jié)前夕，家庭維修類需求反而是個旺季。

“家庭清潔需求不少還可以推遲，但維修經(jīng)常就是刻不容緩。”鄭州眾順家政賈師傅說，他們現(xiàn)在接到的維修主要是水電暖的管路，疏通下水道等，基本上都是立刻需要上門的項目。

賈師傅相熟的一位水暖師傅，上個周末光換暖氣片就跑了四家。鄭州市五龍口周邊不少10年以上的小區(qū)，暖氣片老化突然漏水的情況比較多，一看到暖氣片中銹水滿地流，一天恨不得10個電話催他趕快上門。

受到疫情管控影響，部分工人無法出門，春節(jié)臨近返鄉(xiāng)工人也開始增加，因此，現(xiàn)在公司最大的壓力就是缺人手。碰到一些著急的單子，賈師傅積極把需求共享給同行，看看哪邊有距離近的工人，能盡快上門維修。

短期保姆需求增加

“最近找短期保姆的人多了。”無憂家政的華女士說，元旦之后，鄭州中小學逐步開啟了網(wǎng)課模式，學校要求孩子繼續(xù)留在鄭州，一些雙職工家庭就抽不出人手照料孩子，這時候就需要短期保姆搭把手。

上周她剛幫助一位客戶找了一個短期保姆，主要負責照顧她二年級的女兒?，F(xiàn)在她女兒白天在家上網(wǎng)課，保姆只需要做簡單家務，給孩子準備好中餐和晚餐，直到晚上8點左右孩子父母回來就可以離開。服務時間就是春節(jié)前的這一個月，等放假了可以送到老家和爺爺奶奶生活一段。

華女士說，最近這類需求不少，還有的家庭是長期服務的保姆要提早回家過節(jié)，需要有保姆接手春節(jié)期間這段時間的工作。為了方便這些家庭的需求，他們打造了從一周到三周不等的短期保姆“套餐”，希望通過多元化服務，讓春節(jié)期間客戶也能減輕節(jié)日家務負擔。

為了讓保姆更愿意在春節(jié)期間繼續(xù)工作，不少家政公司都給留守保姆發(fā)了紅包，同時，減免了他們在春節(jié)期間工作的傭金，讓留守保姆在春節(jié)期間收入可以多一點兒，更愿意留下來。