今年雙十一期間,浙江省消保委對淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺雙十一直播帶貨進行了消費體察。本次消費體察購買商品共80個批次,包括服裝、鞋類、食品生鮮、玩具、電子商品等。并委托第三方權(quán)威機構(gòu)就商品質(zhì)量、標識標簽、理化指標等按國家標準進行檢測。
檢測后發(fā)現(xiàn),本次購買的80個批次樣品中,29個批次樣品不符合國家標準,不符合率為36.25%。
浙江省消保委副主任兼秘書長崔礪金表示,各網(wǎng)購平臺及問題主播對存在問題應(yīng)有清醒認知,要有主動作為,且保持初心善念。平臺整改要態(tài)度、速度、力度“三度合一”,及時完善平臺治理,切實提高商家和主播的違規(guī)成本,壓實各方責(zé)任。各主播要強化培訓(xùn)和學(xué)習(xí),保證真實合法宣傳。商家要充分保障消費者的知情權(quán)和提供良好的售后服務(wù)。
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