2022元旦、春節(jié)即將到來，河南省消費者協(xié)會提醒廣大消費者，增強安全意識，加強安全防范，理智消費，共創(chuàng)平安祥和節(jié)日氛圍。

一、交通出行

受疫情影響，自駕出行、短途出行增多，交通出行要繃緊安全弦。

要多關注天氣情況、路況并檢查車況，嚴格按道行駛，不隨意超車、不接打電話、不酒駕、不超載、不疲勞駕駛，自覺禮讓行人。

乘坐公共交通工具，要全程正確佩戴口罩，選擇正規(guī)營運的車輛，不乘坐非法營運車、超員車;不攜帶任何易燃、易爆、危險品上車，不在車內(nèi)吸煙或使用明火。被困車內(nèi)時，請用安全錘或堅硬物品擊碎車窗玻璃有序逃生。

二、購物選擇

購物時要留心商家的促銷規(guī)則，了解各種優(yōu)惠措施是否有“門檻”限制、適用的產(chǎn)品品類和范圍、能否疊加使用以及售后服務措施等。對于未作明確約定或者標識不清以及明顯存在不公平格式條款的，建議慎重選擇，以免事后產(chǎn)生糾紛。消費者購買預售產(chǎn)品的，還要明確預付款和尾款的支付時間及金額、商家的發(fā)貨時間、雙方的違約責任等重要事項。

三、冷靜消費

直播帶貨現(xiàn)在十分火熱，但一樁樁帶貨主播“翻車”事件也引發(fā)了不少消費者的吐槽，如主播夸大功效和用極限詞語誘導消費、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不按規(guī)定公示證照信息、引誘消費者進行私下交易以及售后服務無保障等。

消費者要理智選擇信譽高、口碑好的直播帶貨商家進行交易。為保障財產(chǎn)安全及交易記錄可循，不要脫離平臺進行私下交易，不直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或者掃描二維碼等方式進行付款。

四、及時維權(quán)

消費者在購物時要提前了解商家發(fā)貨及退換貨政策，保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關購物憑證，并向商家索要發(fā)票或者收據(jù)。

發(fā)生消費糾紛時，要及時聯(lián)系商家或者電商平臺協(xié)商處理，協(xié)商不成的，可以向經(jīng)營者所在地的消協(xié)組織進行投訴。