3D硬金與傳統(tǒng)黃金在計(jì)價(jià)、造型、加工費(fèi)方面有所區(qū)別，金店在銷售3D硬金這類新型黃金飾品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)告知消費(fèi)者其特殊的重要信息，改善銷售方式。11月17日，福建省廈門市思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布一則消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者選購(gòu)黃金飾品時(shí)，應(yīng)注意區(qū)分工藝、計(jì)價(jià)方式、加工費(fèi)等相關(guān)信息。

近日，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解了一起黃金飾品消費(fèi)糾紛。消費(fèi)者黃先生在首飾店里精心挑選了一個(gè)金手鐲，準(zhǔn)備當(dāng)作“定情信物”，給未婚妻一個(gè)驚喜。未婚妻看到金手鐲時(shí)非常高興，可是她一看票據(jù)就愣了，還氣鼓鼓地說(shuō)起了氣話：“要么退貨，要么分手。”原來(lái)，黃先生選購(gòu)的這個(gè)金手鐲是3D硬金材質(zhì)，與傳統(tǒng)黃金有所不同，工藝雖更精致，但重量較輕。一般3D硬金不按重量計(jì)算價(jià)格，而是按件計(jì)價(jià)。黃先生選購(gòu)時(shí)覺(jué)得好看就買了，但未婚妻覺(jué)得特別不劃算。在未婚妻的堅(jiān)持下，他們一起來(lái)到了這家首飾店，希望能更換為一個(gè)按重量計(jì)算的傳統(tǒng)黃金手鐲?？傻陠T告知他們，只能換同樣的3D硬金首飾。無(wú)奈的黃先生求助思明區(qū)中華市場(chǎng)監(jiān)管所，工作人員了解情況后，與黃先生一道重返這家首飾店。店內(nèi)銷售人員表示，當(dāng)時(shí)拿出了不同的幾款金手鐲讓黃先生挑選，最終黃先生選了這個(gè)3D硬金手鐲，但自己確實(shí)沒(méi)有詳細(xì)解釋3D硬金和傳統(tǒng)黃金之間按重量計(jì)算和按件計(jì)算的區(qū)別。經(jīng)過(guò)中華市場(chǎng)監(jiān)管所的積極溝通協(xié)調(diào)，首飾店最終同意更換。

思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局指出，3D硬金主要以“電鑄”模式生產(chǎn)而成，是不同于傳統(tǒng)黃金工藝的一種新型產(chǎn)品，此類飾品大多是空心的，產(chǎn)品本身較薄。從含金量來(lái)看，3D硬金與傳統(tǒng)黃金飾品并無(wú)區(qū)別，但這種工藝使黃金具有更好的可塑性，從而達(dá)到形象生動(dòng)的高水平塑形效果，其加工費(fèi)要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)黃金飾品。同樣的黃金重量，3D硬金飾品價(jià)格一般要高于傳統(tǒng)黃金。而換購(gòu)或回收3D硬金是以首飾原材料的實(shí)際克重為準(zhǔn)的，工藝費(fèi)不包含在內(nèi)。如果消費(fèi)者用傳統(tǒng)黃金飾品換購(gòu)等價(jià)的3D硬金飾品，抵扣加工費(fèi)后，黃金含量會(huì)減少。因此，現(xiàn)在市場(chǎng)上的金飾一般分為兩種銷售方式：第一種是按克計(jì)價(jià)，金飾價(jià)格=金飾克重×(金價(jià)+工費(fèi))，這類金飾優(yōu)點(diǎn)在于價(jià)格相對(duì)透明，價(jià)值重在材質(zhì)本身，但款式易變形;第二種是一口價(jià)按件計(jì)算，主要適用于3D硬金、5G黃金等新工藝金飾種類，正因?yàn)檫@類金飾的優(yōu)點(diǎn)在于能用較低價(jià)格買到體積較大的金飾，所以商家一般不按重量計(jì)算價(jià)格，而是按件計(jì)價(jià)。

思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要求金店經(jīng)營(yíng)者在銷售3D硬金等新型黃金飾品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)告知消費(fèi)者其特殊的重要信息，改善銷售方式。同時(shí)提醒消費(fèi)者，在選購(gòu)時(shí)，也應(yīng)關(guān)注和了解黃金新產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際需要作出選擇，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。

首先，確定消費(fèi)目標(biāo)。市面上金飾品類多樣，主要包括鍍金、包金、成色金三類，前兩者不是貴金屬首飾。成色金即為純度含量不同的黃金首飾，如足金的金含量≥990‰、18K金的金含量≥750‰，金含量的高低與金飾價(jià)格直接掛鉤。確定好純度含量后再看自己心儀的首飾是素金(即沒(méi)有鑲嵌寶石)的還是鑲嵌貴金屬的，這樣才能方便選購(gòu)到心儀的產(chǎn)品。

其次，要注意區(qū)分不同工藝黃金飾品的計(jì)價(jià)方式、加工費(fèi)等重要信息;購(gòu)買時(shí)要去正規(guī)的珠寶店或?qū)９裣M(fèi)，購(gòu)買金飾要有正規(guī)的稅務(wù)發(fā)票，包括飾品名稱、成色、重量、標(biāo)簽等。此外，要記清當(dāng)日的金價(jià)，以便日后查詢與維權(quán)。