數(shù)據(jù)顯示,中國已成為全球第二大消費市場。從“她經(jīng)濟”到“他經(jīng)濟”,消費結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,綠色、健康、可持續(xù)消費不斷擴大,服務(wù)消費快速發(fā)展,消費不斷升級。
而隨著老齡化程度加深,老年消費正進入快速增長時期,為老年人提供產(chǎn)品和服務(wù)的“銀發(fā)經(jīng)濟”,正逐漸顯現(xiàn)出廣闊的空間和巨大的潛力,成為消費升級的新藍海。
消費觀念
從“舍不得”到“剁手族”
長期以來,在終端消費市場上,老年人總是處于最底層。在不少人的印象中,老年人在支出上比較節(jié)儉,在價格上追求低廉,似乎沒什么消費能力。事實上,在不經(jīng)意間,“銀發(fā)經(jīng)濟”已悄然來臨,如果你還持有這種觀念,那可就大錯特錯了。
“購物清單里有羽絨服、按摩器、保健品、礦泉水……這是我和老伴兒需要的。”家住新安花園的吳大爺一邊翻著手機里“雙11”的購買記錄一邊說,“還有樂高玩具、智能手表、輪滑鞋,是給孫子和外孫女的。其實,孩子們不缺這些東西,主要是表示一下我們的心意。再說了,趕上‘雙11’價格上比商場里要便宜不少。”
事實上,在消費升級的背景下,老年人更加追求多元、個性化的體驗,和吳大爺一樣有著網(wǎng)購需求的銀發(fā)群體在這些年變得越來越大。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月份,50歲及以上網(wǎng)民數(shù)量高達2.84億,手機網(wǎng)民占比超過99%。此外,老年人網(wǎng)絡(luò)支付比率增幅巨大,新冠肺炎疫情防控成為推動其使用網(wǎng)絡(luò)支付的重要動力。以微信支付為例,近兩年內(nèi)老年用戶增長了近20倍。相比年輕人,老年人在網(wǎng)購的時候,更看重商品的實用性和價格因素,看到心儀的商品,往往會多買一點,一次性多囤點貨。如果購買的商品比較滿意,就會不斷回購。
隨著智能手機在銀發(fā)群體中的推廣和普及,越來越多老年朋友加入到網(wǎng)購大軍中,成為“銀發(fā)剁手族”,他們的購買力更是“不容小覷”。京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院在2021年最新發(fā)布的報告顯示,如今“銀發(fā)一族”已經(jīng)成為了消費市場的重要增長動力,截至2021年9月末,老年人網(wǎng)購銷量同比增長4.8倍。
數(shù)字背后的巨大消費動力和能力,顯然已遠遠超出了人們對老年人的固有認知。“購買力不足”“不舍得為自己花錢”正漸漸成為老年人消費的過去時,他們正在從保守變得開放,從“舍不得”到“剁手族”。
消費結(jié)構(gòu)
從基本需求轉(zhuǎn)為文化娛樂體驗
隨著老年人收入提高,消費理念更新,他們在消費行為上日趨年輕化、時尚化,對晚年生活的品質(zhì)性、享受性要求也在不斷提高。
前幾天,津城寒風陣陣,大雪紛飛,年近七旬的余明老人卻在朋友圈里曬起了自己在海南面朝大海、陽光明媚的照片。“我這算是候鳥式養(yǎng)老,在北方避暑,到南方過冬。”余大爺說,“我是閑不住的性子,再加上愛好攝影,退休后只要身體條件允許,就會來上一趟‘說走就走’的旅行。”
的確,如今的老齡群體,已經(jīng)不能用年老體弱、消極養(yǎng)老等單一思維、慣性思維來考慮分析其需求。特別是隨著“60后”開始陸續(xù)步入60歲,與傳統(tǒng)的老年人相比,他們的健康意識更強,收入更多,受教育程度更高,生活預期更豐富,也更追求高品質(zhì)的晚年生活。從消費結(jié)構(gòu)看,他們不再滿足于基本生活需要,而是追求多層次的健康服務(wù)和精神文化需求。
越來越多的老年人選擇“老有所學”,老年大學人氣火爆甚至“一座難求”;更多老年人熱衷于旅游出行,且越來越“潮”,從以往的跟團游,到現(xiàn)在的定制游、私家團,甚至會自己動手做攻略、開車上路;很多老年人不再滿足于單一的儲蓄,而是念起了“理財經(jīng)”,開始考慮購買理財和保險產(chǎn)品進行資產(chǎn)配置……與此同時,老年人的消費習慣也更加切合信息社會的發(fā)展,網(wǎng)上消費、電子支付越來越多。
他們的財力和消費能力真的不容小覷?,F(xiàn)在的老年人大都享有養(yǎng)老保險,有穩(wěn)定的收入,和許多無房無車“裸奔”的年輕人相比,絕大數(shù)老年人擁有一套或多套住房,不僅沒有房租、房貸的壓力,甚至可能會靠房子得到一些額外收入。
這一代老年人擁有更多財富和更開放的心態(tài),他們試圖打破市場對中老年人的刻板印象,越來越多地嘗試突破年齡對他們的限制。他們的心態(tài)趨于年輕化,消費觀念逐漸向年輕人靠攏,除去家庭日常消費支出外,越來越注重化妝、衣著等展示型消費。
第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,中國60歲及以上人口已達2.64億人,占總?cè)丝诘谋戎貫?8.7%。隨著老年人口的增多,老年人無疑會逐漸成為消費主力軍,這樣一個數(shù)量龐大、有錢又有閑的老年群體,其消費潛力無疑是十分巨大的。并且,隨著老齡化程度加深,老年消費即將進入快速增長時期。
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