11月1日零時，一些電商購物平臺的雙十一第一波活動正式開售。不少人在經(jīng)歷了10月20日預(yù)售晚“挑燈夜戰(zhàn)”后，獲得了成功秒殺的亢奮;也有人一邊陷入“付定金一時爽，付尾款淚兩行”的郁悶，一邊吐槽“為什么付尾款總是在半夜!”

還有人在購物平臺一連發(fā)了幾百條彈幕——“省下一個億”，只為獲得幾元現(xiàn)金紅包;更有不少消費者爭相爆料自己在雙十一期間遇到的奇葩購物故事。

鄭州市民雙十一遇到的那些奇葩事兒

“每次買完東西，再看到別人分享，別人比自己便宜一塊錢我都能心疼得一宿睡不著。”李女士表示，雙十一買了狗狗驅(qū)蟲藥，頁面標(biāo)明前一小時下單130元一盒還能參加滿減。“按理說到手價105元，我就下單四盒，和其他商品合并付款了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)每盒滿減后實付140元。”

“每次雙十一我都懷疑我的智商，我朋友為了雙十一都用上了Excel表格。”李女士去咨詢客服后才了解到，每單只能優(yōu)惠一盒，她還多花了錢。“套路太多，也怪我自己不分四次買，客服說可以退我30元，我又問了別人買的價格是106元，已經(jīng)退款了。”

小崔是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雙十一活動期間，曾經(jīng)的大學(xué)室友想要拉小崔進(jìn)入電商平臺的“組戰(zhàn)隊瓜分紅包”活動。

“因為是平日里關(guān)系還不錯的室友，就答應(yīng)加入他們的戰(zhàn)隊了，但是戰(zhàn)隊里的人除了室友我一個也不認(rèn)識。”小崔表示為了不拖戰(zhàn)隊的后腿，她暫停了手上的工作。

“我正在做任務(wù)，突然有個人私信我，說我貢獻(xiàn)太低要我退出戰(zhàn)隊，還沒等我回復(fù)，就把我踢出去了。”小崔認(rèn)為這雖然不是什么大事，但她仍然覺得尷尬和難過。“所以我很努力去做任務(wù)。但是，說到底這還是一個游戲。”

鄭州的龔女士反映：預(yù)售沒有“拍錯退定金”通道，付了尾款才能退錢。往年有“極效前置件”的情況，付完定金后快遞開始發(fā)貨，放置在離自己最近的網(wǎng)點，付完尾款后立即就會派送。“我擔(dān)心收到貨還要去退貨，徒增麻煩。”

消費者：啥時候花錢這件事變得這么難

“之前熬夜付定金，現(xiàn)在熬夜付尾款，似乎這個東西不熬夜就買不到一樣。”申女士在參與了雙十一第一波活動后感嘆太累了。“什么時候能有人來把這個機制改變一下，讓消費者痛痛快快付個款然后安安穩(wěn)穩(wěn)睡個覺，讓購物變得輕松一點。”

有教育學(xué)者認(rèn)為：半夜付款有一部分原因是，消費者在長時間沒有休息好的情況下去面對復(fù)雜的規(guī)則，會容易變得沖動。無論玩法如何新奇，最終的目的都是讓消費者花更多的錢買更多的東西。雙十一很多人會想去湊熱鬧，但湊熱鬧之前建議大家理性消費，養(yǎng)成健康的消費觀念。“買一件東西時問自己幾個問題，自己是真的需要，是在自己經(jīng)濟承受范圍內(nèi)，雙十一價格是比平常劃算，否則消費者還是不要湊這個熱鬧了。”