家長反映:
孩子花上千元買了一堆卡片
“當(dāng)我看到孩子的微信賬單,我頭皮發(fā)麻。”家住江寧的李女士告訴記者,由于孩子上網(wǎng)課需要,所以5年級的兒子有個ipad。8月底,臨近開學(xué),孩子抱怨,“買了那么多卡,都集不齊,什么時候能買到終極賽羅。”這引起了李女士的注意,隨后李女士和兒子溝通后,發(fā)現(xiàn)孩子光8月份就花了1600元購買奧特曼盲盒卡片。
原來,這些錢是孩子平時收到的微信紅包。“有的微信紅包是老人發(fā)給孩子的。支付寶消費我都會收到短信提示,微信消費收不到提示。”李女士向記者展示了孩子8月22日—26日的微信消費記錄,記者看到其每天都會在居住小區(qū)門口的京東便利店消費,每次消費金額不超過200,但一天能連續(xù)消費四五次。8月22日,10分鐘內(nèi)在便利店付款4次,金額超200元。8月25日,連續(xù)消費5次,金額累計250多元。
“我們作為家長,存在監(jiān)管漏洞,但商家是不是也有責(zé)任對未成年人消費進行提醒呢?”當(dāng)李女士來到便利店時,商家卻表示,是孩子自愿購買的。
記者探訪:
7歲孩子也迷盲盒卡片
男生集奧特曼,女生集卡羅麗。記者走訪多家文具店、玩具店,發(fā)現(xiàn)盲盒卡片風(fēng)靡小學(xué)校園。“最近這個卡片超級流行,很多孩子喜歡買。”在雨花臺區(qū)紫荊廣場一家玩具店里,工作人員告訴記者,很多七八歲的孩子也喜歡這個卡片。
記者注意到,所謂的盲盒卡片就是將卡片分等級,包裝成盲盒的形式出售。像深受男孩子追捧的《宇宙英雄奧特曼》系列分為R卡(常規(guī)卡6星卡)、SR卡(常規(guī)卡8星卡)、SSR卡(稀有卡,10星卡)、UR/SP卡(特別稀有卡,10星卡),星星數(shù)量越多代表卡片等級越高越稀有,比如終極賽羅則屬于SP卡。
而這些卡片可以單包零售,也可以整盒出售。一盒奧特曼系列傳奇版在線下零售95元,內(nèi)含20包,每包8張,單包零售則2元-10元不等。
在共青團路小學(xué)周邊的一家文具店,記者看到門口顯眼處放著一個奧特曼卡片轉(zhuǎn)扭機,轉(zhuǎn)一次3元。“里面有2元的卡包,也有5元、10元的卡包。”商家告訴記者。隨后,記者支付3元進行轉(zhuǎn)扭,最終只轉(zhuǎn)出一包零售2元、最普通的卡包。而平時孩子過來購買卡片,或者轉(zhuǎn)扭卡片時,是否有家長陪同,商家表示沒在意。當(dāng)問到是否知道向未成年人銷售需要注意哪些問題時,商家表示不知道。
市場監(jiān)管局:
未成年人消費,商家要有消費提示
單包卡片,價格不高,商家不以為意。但積少成多,商家是否有責(zé)任對未成年人的消費進行勸阻或者提醒呢?根據(jù)民法典,18歲以下屬于未成年人。其中,8周歲-18周歲為限制民事行為能力人,8周歲以下,屬于無民事行為能力人。
南京市雨花臺區(qū)市場監(jiān)督管理局雨花分局副分局長蔣林輝告訴記者,商戶向未成年人提供商品或者服務(wù)時,一定要做消費提示,比如在商店顯眼處張貼提示。“要求未成年人要在監(jiān)護人的陪同下,或者征得監(jiān)護人同意后,商戶再向其提供商品或者服務(wù)。當(dāng)購買貴重商品或者大額消費的情況下,商家必須要嚴(yán)格核實未成年人消費相關(guān)要求。”蔣林輝表示,結(jié)合消費行為,不滿八周歲的未成年人所實施的消費行為應(yīng)一律由其法定代理人代理實施。
南京市消協(xié):
商家應(yīng)該勸導(dǎo)拒絕未成年人的不合理消費
未成年人消費時,商家應(yīng)不應(yīng)該勸導(dǎo)、拒絕不合理的消費?“商家面對消費者是未成年人的時候,合適的商品是可以交易的,比如零食、文具。而對于未成年人的過度消費應(yīng)該主動詢問,比如天天來買卡片,連續(xù)消費上千元,這樣的消費行為是否得到家長的同意,要勸導(dǎo)未成年人不要進行這樣的消費,而不是一味的為了賺錢來接受這個年齡段的消費者。”南京市消費者協(xié)會副秘書長曹煒表示,國家也有明文規(guī)定,比如煙、酒這樣的商品,未成年人是不能消費的。
其實,未成年人消費主要責(zé)任在社會和監(jiān)護人兩個方面,監(jiān)護人應(yīng)該告知未成年人怎么消費、什么是正確的消費觀,對他們的消費行為起到監(jiān)督管理的作用。當(dāng)孩子提出一些不合理的消費請求,監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)立即制止這種消費行為的發(fā)生。
市民熱議:
初中學(xué)生家長王女士:孩子的微信、支付寶只留200元在上面
家住江北的王女士有個正在上初中的女兒,平時會為孩子買好學(xué)習(xí)用品和日用品,女兒的支付寶和微信錢包只會留200元。“隨著時代的發(fā)展,電子產(chǎn)品已經(jīng)成了不可或缺的東西,孩子的消費觀也要從小就教育好。當(dāng)他們沒有辨別能力的時候,不給他們太多錢是一種有力的辦法。”王女士告訴記者,自己這樣做的目的也是希望養(yǎng)成女兒不攀比、不從小大手大腳花錢的習(xí)慣,“指望商家提醒消費,這基本很難實現(xiàn),學(xué)校和家庭教育更重要。”
小學(xué)教師徐女士:
對孩子金錢觀的教育不能只停留在現(xiàn)金層面
小學(xué)生日常行為規(guī)范里有一點是不比吃穿、不亂花錢。學(xué)生的金錢觀和消費觀是要從小培養(yǎng)的,“電子支付盛行后,學(xué)生對錢的概念弱化了,拿微信錢包里面的數(shù)字去購物和拿現(xiàn)金購物帶給孩子的直觀感受也不一樣,所以對他們金錢觀的教育不能只停留在現(xiàn)金層面。”徐女士建議,學(xué)校要和家長加強這方面的溝通,教育孩子樸素、不亂花錢,樹立正確的金錢觀。
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