8月20日晚間,在南昌市紅谷灘區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)負(fù)一層處,眾多消費(fèi)者圍在一個(gè)臨時(shí)販賣(mài)點(diǎn)上,圍觀者多為女性。上前一看,大家竟是在搶購(gòu)化妝品。“雅詩(shī)蘭黛粉底液(試用裝)80元/支”“科顏氏凈膚白泥50元/瓶”“蘆丹氏香水55元/支”……縱觀臨時(shí)攤點(diǎn)上陳列的化妝品,皆為“小樣”。
“小樣”是化妝品術(shù)語(yǔ),指的是在使用正品前提供給客戶(hù)使用的試用裝產(chǎn)品?,F(xiàn)在各大品牌的促銷(xiāo)套裝中,大多會(huì)贈(zèng)送一些小樣及中樣。“比買(mǎi)正裝便宜,也不用擔(dān)心有效期內(nèi)用不完。”正在圍觀購(gòu)買(mǎi)的趙女士介紹,此前她經(jīng)常在專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)大牌類(lèi)化妝品,價(jià)格高,總是舍不得用,最后經(jīng)常會(huì)在梳妝臺(tái)上放置過(guò)期。購(gòu)置化妝品“小樣”,不僅價(jià)格劃算,購(gòu)買(mǎi)起來(lái)方便,也可以購(gòu)買(mǎi)多種類(lèi)型不同的化妝品更替使用。
“大部分是學(xué)生族,還有上班族。”設(shè)置臨時(shí)化妝品“小樣”的小孫是攤點(diǎn)的服務(wù)人員,攤點(diǎn)擺設(shè)至今也快有一年時(shí)間,起初,很多消費(fèi)者只是看看便離去?,F(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的人群越來(lái)越多,主要還是因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者逐漸接受“小樣”的存在,認(rèn)同了可以用最低價(jià)購(gòu)買(mǎi)頂級(jí)化妝品的消費(fèi)觀念。小孫說(shuō),在南昌有多家店鋪開(kāi)設(shè)化妝品“小樣”銷(xiāo)售的服務(wù),設(shè)店地址分別有:中山路、萬(wàn)達(dá)金街等,消費(fèi)者甚至可以添加服務(wù)人員的微信,可享在微信中選購(gòu)滿(mǎn)金額包郵到家的服務(wù)。
●化妝品“小樣”缺乏正品憑證
值得注意的是,在化妝品“小樣”的售賣(mài)攤點(diǎn)上,竟看不到相關(guān)證明正品的憑證。不僅是線(xiàn)下,在線(xiàn)上等電商或社交平臺(tái)上,化妝品“小樣”這樣的商品信息出現(xiàn)的頻率也非常高,幾乎全部標(biāo)注著“保證正品”字樣,但都無(wú)法提供證明。
在南昌萬(wàn)達(dá)金街某國(guó)際品牌香水“小樣”攤點(diǎn)上,記者咨詢(xún)想查閱專(zhuān)柜銷(xiāo)售記錄時(shí),該服務(wù)人員卻表示是“老板從香港專(zhuān)柜購(gòu)入,涉及進(jìn)貨渠道商業(yè)機(jī)密,不方便提供購(gòu)買(mǎi)記錄”。對(duì)于正品,銷(xiāo)售方除了口頭保證之外,并不能拿出相應(yīng)證明。
口說(shuō)無(wú)憑,又沒(méi)購(gòu)買(mǎi)記錄,怎么能保證產(chǎn)品的安全?不少顧客也有同樣的困惑,問(wèn)及“是正品嗎”,已購(gòu)消費(fèi)者一般都給予“不知道,反正挺好聞的”“應(yīng)該是吧”“不清楚”等不確定回答。而由于小樣不能和正常商品一樣有自己的封條,對(duì)于其是否被開(kāi)封使用過(guò),是否被細(xì)菌污染都不得而知。
消費(fèi)者梁女士告訴記者,不論是分裝的小樣和“非賣(mài)品”式的小樣自己都買(mǎi)過(guò),也曾經(jīng)遭遇過(guò)真假混賣(mài)的現(xiàn)象。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)萬(wàn)一遇到假貨該怎么處理時(shí),她回答:“一般都懶得退貨,本來(lái)分裝和小樣也就十幾二十元錢(qián)不值錢(qián),退回去也很麻煩。”
●選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)更放心
“買(mǎi)到算賺到吧,看運(yùn)氣。”在消費(fèi)者梁女士看來(lái),如果的確是低價(jià)買(mǎi)到了正品小樣,那當(dāng)然很劃算。可是,化妝品“小樣”是不可多得的,不像規(guī)格正常的化妝品能保證量的同時(shí)品質(zhì)也有所保障。
化妝品“小樣”的品質(zhì)如何保證?一名業(yè)內(nèi)專(zhuān)家向記者表示,從產(chǎn)品來(lái)源說(shuō),有些化妝品小樣屬于假冒偽劣產(chǎn)品。由于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)小樣時(shí)往往是第一次使用,難辨真假。同時(shí),還有些化妝品“小樣”是從境外走私而來(lái),這種化妝品往往與國(guó)內(nèi)的化妝品在原料、菌落、包裝、灌裝等方面的要求都不一致,無(wú)法通過(guò)海關(guān)安檢。在經(jīng)過(guò)運(yùn)輸、陳列或存放幾番周折后再到消費(fèi)者使用時(shí),其安全性也大幅降低,更不用說(shuō)這本身就是違法違規(guī)行為。從產(chǎn)品本身說(shuō),有些化妝品“小樣”的包裝非常簡(jiǎn)陋,密封性極低。是否被很多人打開(kāi)過(guò)瓶口都未可知,更別提是否在無(wú)菌環(huán)境下進(jìn)行分裝。隨之而來(lái)的微生物、菌落超標(biāo),或添加其他有害、禁用物質(zhì)的可能性大幅度增加。除此之外,有些化妝品“小樣”并未標(biāo)注保質(zhì)期,顧客很有可能買(mǎi)到過(guò)期產(chǎn)品。這些都會(huì)對(duì)消費(fèi)者使用造成安全隱患。由于目前市面上售賣(mài)的化妝品小樣魚(yú)龍混雜,存在一些安全隱患,因此建議消費(fèi)者想要買(mǎi)化妝品“小樣”還是從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)更為放心。
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