聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議4月27日發(fā)布《聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議2018年全球電子商務評估報告》稱，全球電子商務規(guī)模達到25.6萬億美元，面向消費者的電子商務銷售和跨境采購快速增長。2018年，超過14億人在網(wǎng)上購物;美國、中國和英國主導著全球電子商務銷售。

據(jù)最新估計數(shù)據(jù)顯示，2018年全球電子商務銷售額達到25.6萬億美元，較2017年增長8%。這一銷售額包括企業(yè)對企業(yè)(B2B)和企業(yè)對消費者(B2C)的銷售額，相當于當年全球國內(nèi)生產(chǎn)總值的30%。2018年，全球B2B電子商務銷售額為21萬億美元，占所有電子商務的83%，包括在線市場平臺的銷售和電子數(shù)據(jù)交換交易;B2C電子商務銷售額4.4萬億美元，較2017年增長16%;B2C跨境電子商務銷售額達4040億美元，較2017年增長7%。

從具體情況看，美國繼續(xù)主導全球電子商務市場。按B2C電子商務銷售額計算，美國、中國和英國名列前三名。全球領先的B2C電子商務公司大多位于中國和美國。2018年全球十大B2C企業(yè)創(chuàng)造了近2萬億美元的商品交易總額。阿里巴巴(中國)在2018年以8660億美元的商品交易總額遙遙領先，亞馬遜(美國)以2770億美元緊隨其后。然而，在營收方面，京東(中國)和亞馬遜領先于阿里巴巴。發(fā)展中國家和轉(zhuǎn)型國家約占B2C電子商務銷售前20名經(jīng)濟體的一半。在前20大經(jīng)濟體中，互聯(lián)網(wǎng)用戶參與在線購物的程度差別很大。例如，2018年英國有87%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物。相比之下，泰國只有14%，印度只有11%。2018年有14.5億人(占全球15歲及以上人口的四分之一)在網(wǎng)上購物，比2017年高出9%。中國的網(wǎng)購人數(shù)最多，達到6.1億。2018年約有3.3億網(wǎng)購者跨境購物。跨境網(wǎng)購者占所有網(wǎng)購者的比例從2016年的17%上升到2018年的23%。

報告指出，目前世界上77億人口中，只有一半人能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)并享受到其帶來的好處。這限制了許多發(fā)展中國家利用數(shù)字解決方案應對當前衛(wèi)生和經(jīng)濟危機的能力。

對此，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議技術與物流司司長莎米卡·斯瑞曼納表示：“新冠肺炎疫情加快了數(shù)字解決方案、工具和服務的普及，電子商務2020年的整體價值目前仍難以預測。需要注意的是，數(shù)字鴻溝依然存在，以及電子商務的市場潛力還有待挖掘，這兩個問題都需要解決。”