5月18日的華為夏季全場景新品發(fā)布會(huì),最值得關(guān)注的產(chǎn)品之一,是華為MatePad Air。業(yè)界所關(guān)注的問題在于:華為緣何設(shè)立一條新的Air平板系列?它在華為MatePad與蘋果iPad的對(duì)決中又將扮演何種角色?
(資料圖片)
“輕辦公場景”的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)和癢點(diǎn)
在體驗(yàn)了華為MatePad Air之后,我不得不感嘆:它真是將華為終端以消費(fèi)者為中心的特質(zhì)發(fā)揮到了極致,瞄準(zhǔn)的是年輕一代的“輕辦公場景”,擊中了他們的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)和癢點(diǎn)。
痛點(diǎn),是用戶的恐懼,是用戶怕什么,如果你能通過產(chǎn)品消除用戶這種恐懼,你的產(chǎn)品就能成為撬動(dòng)用戶的抓手。
無論是大學(xué)生,還是職場新生代,在當(dāng)下隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)或者辦公的大背景下,越來越多地使用平板這種便攜性設(shè)備作為輕辦公工具。但是,痛點(diǎn)也顯而易見:使用平板,和PC還是有體驗(yàn)上的差距,比如平板的WPS和PC的WPS還是有很多不同,使用平板看論文,如CAJ格式的文檔非常繁瑣,需要自行轉(zhuǎn)換為PDF格式等等。
華為MatePad Air可以說深諳這些痛點(diǎn),通過華為PC應(yīng)用引擎技術(shù),帶來了媲美PC的辦公體驗(yàn)。如在華為MatePad Air上使用高頻的辦公工具WPS Office,無論是UI,還是窗口隨處懸停、窗口自由縮放,還是多窗口操作等,都和PC類似。同時(shí),華為MatePad Air也成為全球首款搭載專業(yè)學(xué)研閱讀軟件CAJViewer的平板,點(diǎn)擊caj格式的文件,就能一鍵直達(dá)閱讀軟件,還可以進(jìn)行高亮、下劃線、馬克筆等PC類似的操作。
在體驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)華為筆記也是華為MatePad Air輕辦公場景的一大利器。無論是實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫功能,還是邊聽邊錄、邊錄邊改等,對(duì)于年輕用戶都特別實(shí)用。想象一下,你如果新入職,領(lǐng)導(dǎo)讓你在開會(huì)時(shí)記錄會(huì)議紀(jì)要,你只需要打開華為筆記,就能邊開會(huì),邊自動(dòng)獲得記錄。
俗話說,工欲善其事必先利其器,對(duì)于年輕用戶來說,華為MatePad Air就是那個(gè)默默陪在他們身邊、給予他們學(xué)習(xí)或者辦公助力的那個(gè)“器”。其他類似華為用戶熟悉的一拉即合的超級(jí)終端、多任務(wù)交互的智慧多窗、跨應(yīng)用存儲(chǔ)和跨設(shè)備調(diào)取的超級(jí)中轉(zhuǎn)站等功能,亦是擊中了用戶在輕辦公場景下跨設(shè)備、跨應(yīng)用的痛點(diǎn)。
爽點(diǎn),是即時(shí)滿足。人在滿足時(shí)叫愉悅,人在不被滿足時(shí)會(huì)難受、去尋求,如果在尋求中得到即時(shí)滿足,這種感覺就是爽。
年輕用戶使用平板,最爽的時(shí)候是什么?我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),這個(gè)爽點(diǎn)是那種視覺、聽覺、觸覺等所帶來綜合感官體驗(yàn)。華為MatePad Air的3:2比例、P3廣色域、2.8K超清分辨率屏以及HDR Vivid的支持所帶來的視覺盛宴,四揚(yáng)聲器搭配分場景專業(yè)調(diào)教設(shè)計(jì)和Histen8.0的音效技術(shù)升級(jí)所帶來的聽覺享受,以及30Hz-144Hz自適應(yīng)刷新率所帶來的觸覺交互,都是如此。
癢點(diǎn),是滿足虛擬自我,滿足的是用戶產(chǎn)品功能之外的需求。年輕用戶愛上一個(gè)產(chǎn)品,絕不僅僅是因?yàn)槠涔δ?,更在于能炫、曬??藙阡J在線調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,年輕人在選購產(chǎn)品時(shí),往往會(huì)貫徹“顏值主義”就是如此。華為MatePad Air重塑了辦公工具的形象,無論是低至6.4mm的厚度、輕到508克的重量,還是旗艦級(jí)的玻纖光學(xué)鍍轉(zhuǎn)印膜凝霜工藝外觀設(shè)計(jì),都能擊中年輕用戶的癢點(diǎn)。多彩的配色更能幫助年輕人彰顯個(gè)性。
所以,華為MatePad Air的這個(gè)“Air”真是命名的貼切,而且大有深意:Air,不僅僅是體感上的輕,更是可以成為年輕一代的輕辦公利器,幫助他們?cè)趯W(xué)業(yè)或者職場向上騰飛。
對(duì)iPad發(fā)起“三大戰(zhàn)役”
如果站在行業(yè)的角度來看,華為MatePad Air就更是意義重大,通過它,華為對(duì)iPad發(fā)起了“三大戰(zhàn)役”。
第一大戰(zhàn)役,是場景之戰(zhàn)?;仡欉@幾年華為平板的崛起,可以清晰地看到其掀起了一個(gè)又一個(gè)場景的創(chuàng)新革命,不斷攻下iPad的陣地。從最早M系列的影音娛樂場景,到MatePad 11的筆記場景、學(xué)習(xí)場景,到MatePad Pro的繪畫場景等都是如此。華為MatePad Air的推出,則是華為平板在輕辦公場景下的火力全開。
場景之戰(zhàn)的背后,是技術(shù)之戰(zhàn)、創(chuàng)新之戰(zhàn)、體驗(yàn)之戰(zhàn)。相比iPad每次新品只是例行升級(jí)芯片、細(xì)節(jié)的微創(chuàng)新,華為在平板上是技術(shù)的飽和攻擊,其背后有豐富的黑科技工具箱,可以針對(duì)不同用戶群體、不同場景進(jìn)行組合。
第二大戰(zhàn)役,是生態(tài)之戰(zhàn)。華為做平板,早已經(jīng)超越了平板這個(gè)品類,而是放在用戶為中心的智慧辦公大格局下,在HarmonyOS生態(tài)加持下,提供跨設(shè)備、跨應(yīng)用的生態(tài)體驗(yàn)。以華為MatePad Air為例,超級(jí)終端打破了平板與PC、手機(jī)、顯示器、智慧屏、打印機(jī)等設(shè)備之間的壁壘,超級(jí)中轉(zhuǎn)站打破了不同設(shè)備、不同應(yīng)用之間的藩籬都是這樣。
如果說iPad與iPhone、Mac電腦之間隔空投送算是在跨設(shè)備間邁出了一步,那么在體驗(yàn)了華為MatePad Air的這種生態(tài)體驗(yàn)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)華為在這方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越,而且招招都對(duì)用戶實(shí)用。比如多設(shè)備移動(dòng)通信共享的黑科技,手機(jī)無需常開熱點(diǎn),平板也能聯(lián)網(wǎng),還能實(shí)現(xiàn)分布式通話、短信共享,而且手機(jī)還能實(shí)現(xiàn)低功耗;比如遠(yuǎn)程PC的黑科技,平板可以遠(yuǎn)程訪問PC,還能控制上面的軟件。這種無界體驗(yàn)之奇妙,是iPad所不可比擬的。
第三大戰(zhàn)役,是體系之戰(zhàn)。MatePad Air發(fā)布后,華為在平板上已經(jīng)形成了非常完善的排兵布陣:繼MatePad Pro對(duì)標(biāo)iPad Pro、MatePad數(shù)字系列/SE系列對(duì)標(biāo)iPad后,MatePad Air精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)iPad Air。IDC的數(shù)據(jù)顯示,2022年4季度中國平板電腦市場中,2k-3k是平板的核心價(jià)位段,占比最高,達(dá)25%,如果加上3k-4k,占比更是高達(dá)40.7%。從這個(gè)角度來看,MatePad Air不僅拓寬了華為在平板2k-3k的核心價(jià)位段,而且上探3k+的高端。
站在用戶維度來看,華為平板也形成了體系的閉環(huán):MatePad Air瞄準(zhǔn)更廣泛的年輕新生代用戶,是華為平板的“糧倉”,其以超越預(yù)期的體驗(yàn)圈粉,也為更高端的MatePad Pro輸送用戶。即當(dāng)用戶成長時(shí),MatePad Pro系列也將能滿足其升級(jí)的需求。
通過三大戰(zhàn)役,華為所構(gòu)建的MatePad軍團(tuán),正在將iPad逼入險(xiǎn)境。
如果對(duì)比一下兩者這些年的的市場份額,就能看到這一點(diǎn)。很長時(shí)間里,蘋果都在中國平板電腦市場一枝獨(dú)秀,但是在2019年Q3,華為超越蘋果,并且連續(xù)多個(gè)季度蟬聯(lián)第一。后來,由于眾所周知的原因,華為遇到了前所未有的困難,不過華為憑借極強(qiáng)的產(chǎn)品力扛住了。2022年的中國平板電腦市場,蘋果的份額從上一年的37.1%下降到36.4%,但是華為逆勢(shì)增長到24.1%的份額。顯然,MatePad Air的推出,將有助于華為平板進(jìn)一步狙擊iPad。
后記:創(chuàng)造需求而非簡單地迎合需求
華為MatePad Air的發(fā)布,也讓我再次思考華為平板的崛起之路。
曾幾何時(shí),iPad作為平板電腦品類的定義者和引領(lǐng)者,一直是平板電腦的代名詞,“平板電腦市場就是iPad和其他”。但是,短短幾年,平板領(lǐng)域上演了“iPad向下、MatePad向上”,華為平板正在對(duì)iPad形成彎道超車之勢(shì)。
為什么會(huì)這樣?其中一個(gè)重要原因是華為持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,大到HarmonyOS,小到為了在平板上實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)版書寫體驗(yàn)進(jìn)行的手寫筆筆尖的創(chuàng)新。華為以科學(xué)的人因研究確定了影響書寫體驗(yàn)的關(guān)鍵因子,聯(lián)合研發(fā)與技術(shù)預(yù)研找到最佳的筆尖材質(zhì):“透明微晶彈性體筆尖”。這個(gè)小小的筆尖背后,是華為對(duì)300多款筆尖材料的開發(fā)驗(yàn)證,是18萬公里的累計(jì)劃線長度,足足可以繞地球4.5周。
更重要的是,華為在平板上不是簡單地迎合用戶需求,而是創(chuàng)造需求,不斷打破平板的邊界。就像當(dāng)年福特汽車創(chuàng)始人所說,“如果你問消費(fèi)者他們想要什么?他們會(huì)告訴你,我要一架跑得更快的馬車”,其實(shí),用戶真正需要的不是馬車,而是更快的體驗(yàn)。平板最初是作為影音娛樂工具出現(xiàn)的,用戶所要的,就是影音娛樂功能的不斷精進(jìn)。但是,華為打破了這種固有觀念,不斷通過技術(shù)創(chuàng)新,將平板打造成了重要的生產(chǎn)力工具。
現(xiàn)在的華為平板,早已經(jīng)不只是平板,而是與華為的其他設(shè)備一起,組合成為適應(yīng)用戶各種場景的智慧辦公解決方案。華為平板,創(chuàng)造了新的用戶需求,也為平板打開了更大的發(fā)展空間。
記得iPad的slogan是“你的下一臺(tái)電腦,何必是電腦”,iPad希望成為的,是一臺(tái)電腦。相比起來,華為對(duì)平板的設(shè)定更為宏大,是“你的平板,何必只是平板”,因?yàn)楫?dāng)平板與其他設(shè)備的壁壘打破,圍繞用戶場景帶來的,是全場景智慧辦公的體驗(yàn),你的平板早已經(jīng)超越,平板不只是平板,更不只是電腦。
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