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“政務(wù)服務(wù)大廳的感覺太舒適了，不僅環(huán)境溫馨，有種類豐富的圖書，還有溫馨的母嬰室，想得太周到了，解決了我們帶孩子出門辦事的不便！”近日，張女士帶著2歲的孩子來到懷化市新晃政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)大廳一層顯眼處有一間十分溫馨別致的母嬰室，便帶著孩子體驗了一番，稱贊不已。

厚植服務(wù)為民理念，恪守真情為民情懷。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，為群眾提供周到、貼心的服務(wù)，新晃縣政務(wù)服務(wù)中心投入5萬余元，通過精心設(shè)計與布局，在政務(wù)服務(wù)大廳一樓B區(qū)建成的一個集“標(biāo)準(zhǔn)化”“便捷化”“人性化”“規(guī)范化”等特點于一體的溫馨母嬰室，努力為群眾打造一個有溫度的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

該室配備有哺乳室、沙發(fā)、嬰兒護理床、嬰兒車、冰箱、母嬰專用廁所等設(shè)施設(shè)備，并制定母嬰室管理制度，配備專人服務(wù)管理，及時補給所需物品，嚴(yán)格遵守疫情防控要求。堅持一人一消殺，每日衛(wèi)生清掃和定期全面消毒，為前來辦事的哺乳期女性提供了一個私密、安全、舒適的休息場所和哺乳空間。

另外，新晃政務(wù)服務(wù)中心還結(jié)合到政務(wù)大廳工作的快遞員、外賣騎手等戶外勞動者的實際情況，在政務(wù)大廳一樓中心區(qū)設(shè)置了“勞動者驛站”，配備沙發(fā)、書吧、快遞柜、直飲機等設(shè)備，并根據(jù)戶外勞動者的實際需求，將服務(wù)擴展到手機充電、急用藥品、食品加熱等方面，讓更多的群眾切實享受到“熱可納涼、冷可取暖、雨可棲身、急可如廁、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥、餐可加熱”的“八可”服務(wù)，讓勞動者們不再為“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”而煩心。

下一步，新晃政務(wù)服務(wù)中心將進一步暢通服務(wù)通道，提升服務(wù)內(nèi)涵，打造精細(xì)化、多元化的政務(wù)服務(wù)，不斷提升辦事群眾的獲得感和幸福感，為助力營商環(huán)境不斷優(yōu)化貢獻政務(wù)力量。