(資料圖片)

近日，武寧縣名流花園小區(qū)業(yè)主車德嬌專程來到武寧縣住建局，將一面印有“服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高”的錦旗送到相關(guān)負(fù)責(zé)人手中，對(duì)縣住建局心系群眾真心為民辦實(shí)事表示感謝。

自2020年起，名流花園小區(qū)8棟2單元101室業(yè)主車德嬌室內(nèi)墻壁開始滲水，導(dǎo)致室墻體發(fā)霉起泡，家具損壞，給家庭生活帶來極大不便，也造成一定財(cái)產(chǎn)損失。車德嬌多次與樓上業(yè)主協(xié)商不成、投訴無果。

2023年2月，縣住建局接到該投訴件后，立即安排工作人員趕赴現(xiàn)場勘查，分析滲水原因是樓上業(yè)主裝修防水處理不到位導(dǎo)致，工作人員多次上門做樓上業(yè)主思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情，經(jīng)過多方不懈努力，樓上業(yè)主終于表示即刻整改，并于近日完成了整改施工。積壓在車德嬌心上幾年的石頭終于卸下了，她激動(dòng)地表示：一定要贈(zèng)送錦旗到縣住建局，以示感謝。

一幅錦旗重千斤，凝聚著群眾的信任、滿意和認(rèn)可，群眾的肯定既是榮譽(yù)也是鞭策，更意味著肩上責(zé)任更大，任務(wù)更重?？h住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情，該局將繼續(xù)秉持“心系百姓住房、情牽城鄉(xiāng)建設(shè)”的理念，全心全意為人民服務(wù)，切實(shí)把以人民為中心的發(fā)展思想落到實(shí)處，不斷提升群眾幸福感、安全感、獲得感。（黃東華?陳偉文）