近日，交通運(yùn)輸部辦公廳公布打造國內(nèi)水路旅游客運(yùn)精品航線試點(diǎn)單位及試點(diǎn)內(nèi)容的通知，瀛湖作為陜西省唯一試點(diǎn)精品航線入選。此次入選是繼獲評全國文化和旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體后，陜西文投安康文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司獲得的又一全國性殊榮。

為促進(jìn)國內(nèi)水路旅游客運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展，更好滿足人民群眾休閑旅游多樣化需求，根據(jù)《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于開展打造國內(nèi)水路旅游客運(yùn)精品航線試點(diǎn)工作的通知》(交辦水函〔2021〕2093號(hào)，以下簡稱《通知》)，經(jīng)企業(yè)申報(bào)、省級交通運(yùn)輸主管部門審核評估，交通運(yùn)輸部辦公廳批準(zhǔn)了這批國內(nèi)水路旅游客運(yùn)精品航線試點(diǎn)單位及試點(diǎn)內(nèi)容。共50個(gè)試點(diǎn)航線獲批，分自然景觀游、城市景觀游、沿海觀光游三種類型。

陜西文投安康文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)運(yùn)營的瀛湖景區(qū)，其中“瀛湖大壩碼頭——玉興島——金螺島——翠屏島——瀛湖大壩碼頭”航線，作為陜西省唯一水路旅游客運(yùn)精品航線，其試點(diǎn)類型為自然景觀游，船舶名稱為“陜安運(yùn)游021號(hào)”。

近年來，陜西文投安康文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司著力發(fā)展船舶質(zhì)量及服務(wù)水平。為滿足游客滿意度和體驗(yàn)感，升級旅游客運(yùn)船舶和設(shè)施品質(zhì)，融入船舶標(biāo)準(zhǔn)化管理，船容船貌再升級，船型更符合市場需求，提升游船運(yùn)輸功能，達(dá)到安全、舒適、環(huán)保和舒心的品質(zhì)。同時(shí)，提升水路旅游服務(wù)質(zhì)量，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平，打造“六心”服務(wù)品牌，落實(shí)實(shí)名登記、實(shí)名購票。完善視頻監(jiān)控和語音提醒服務(wù)，提高信息化管理水平。提升船員和工作人員的服務(wù)質(zhì)量，定期開展禮儀、衛(wèi)生和應(yīng)急處置等培訓(xùn)和測評，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)型人才隊(duì)伍，確保游客滿意。響應(yīng)生態(tài)旅游號(hào)召，主動(dòng)提升安全綠色發(fā)展水平，不斷完善安全管理制度體系，繼續(xù)發(fā)展電力清潔能源船舶，進(jìn)一步完善船舶和躉船防污能力。

下一步，陜西文投安康文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司將以“獲批水路旅游客運(yùn)精品航線試點(diǎn)”為契機(jī)，繼續(xù)鞏固船舶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，最大限度提升游客滿意度。同時(shí)，提升“三島一遠(yuǎn)觀”等四景點(diǎn)的旅游粘合性，并強(qiáng)化瀛湖酒店、精品民宿的服務(wù)功能，滿足游客更多旅游需求。瀛湖星空營地、水上運(yùn)動(dòng)中心等項(xiàng)目，確保實(shí)現(xiàn)游客的旅游體驗(yàn)感。

畫里瀛湖，夢中水鄉(xiāng)。開放的瀛湖、美麗的瀛湖，歡迎您的到來!