近日，河南網(wǎng)上問(wèn)政新平臺(tái)——頂端新聞“我想@領(lǐng)導(dǎo)”收到不少留言，詢(xún)問(wèn)健康碼轉(zhuǎn)碼及出入鄭政策等問(wèn)題，河南(鄭州)12320衛(wèi)生健康熱線(xiàn)對(duì)此進(jìn)行了權(quán)威解答。

問(wèn)題1：家里有急事需要從省內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回鄭州，來(lái)不及提前報(bào)備，可以入鄭嗎?

答：(1)入鄭須提前通過(guò)“豫事辦”App或“鄭好辦”App進(jìn)行報(bào)備。

(2)7天內(nèi)有低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史的入(返)鄭人員，落實(shí)三天兩檢。

常態(tài)化防控地區(qū)入鄭人員查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明,行程碼、健康碼綠碼可正常入鄭，抵鄭后24小時(shí)內(nèi)需主動(dòng)進(jìn)行一次核酸檢測(cè)。

問(wèn)題2：核酸檢測(cè)結(jié)果沒(méi)出能去醫(yī)院做檢查嗎?

答：根據(jù)鄭州發(fā)布121號(hào)通告：進(jìn)出公共場(chǎng)所需要嚴(yán)格執(zhí)行掃碼核驗(yàn)工作，規(guī)定時(shí)間內(nèi)未取得核酸采樣或者檢測(cè)證明的人員不得進(jìn)入公共場(chǎng)所。

問(wèn)題3：出發(fā)的時(shí)候沒(méi)注意核酸結(jié)果快超期了，到鄭州出站發(fā)現(xiàn)超期，這種情況能正常出站嗎?

答：根據(jù)鄭州發(fā)布120號(hào)通告：在鄭州機(jī)場(chǎng)、鄭州東站、鄭州火車(chē)站、鄭州航空港站、鄭州西站等交通場(chǎng)站，對(duì)來(lái)(返)鄭人員全部查驗(yàn)健康碼和48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。健康碼綠碼但未持有48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明，須在交通場(chǎng)站臨時(shí)核酸檢測(cè)點(diǎn)免費(fèi)檢測(cè)一次，無(wú)需等待結(jié)果，抵達(dá)在鄭居住地。

問(wèn)題4：健康碼變黃了怎么查原因?如何轉(zhuǎn)碼?

答：(1)健康碼變黃請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)備社區(qū)，可咨詢(xún)社區(qū)賦碼原因，并配合社區(qū)落實(shí)相應(yīng)管控政策，落實(shí)到位后聯(lián)系社區(qū)，由社區(qū)轉(zhuǎn)碼，或通過(guò)支付寶豫事辦→豫康碼→轉(zhuǎn)碼申訴→線(xiàn)上申訴。

(2)根據(jù)鄭州發(fā)布120號(hào)通告，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)不得拒絕為“黃碼”人員提供醫(yī)療服務(wù)。