近日西安出現(xiàn)本土疫情,為有效做好疫情防控工作,切實(shí)保障廣大患兒的生命安全和就診需求,現(xiàn)將醫(yī)院近期患者就診須知通告如下:
特別提示
發(fā)熱門診位于急診科西側(cè),從醫(yī)院南廣場(chǎng)2號(hào)門進(jìn)入,設(shè)有專用通道和醒目標(biāo)識(shí),以下類別患兒請(qǐng)至發(fā)熱門診就診(不可預(yù)約掛號(hào)):
1、14天內(nèi)有中高風(fēng)險(xiǎn)旅居史的患兒。
2、發(fā)病前14天內(nèi)與新型冠狀病毒感染者或無(wú)癥狀感染者有接觸史。
3、發(fā)病前14 天內(nèi)曾接觸過(guò)來(lái)自有病例報(bào)告社區(qū)的發(fā)熱或有呼吸道癥狀的患兒。
4、聚集性發(fā)病(14天內(nèi)在小范圍如家庭、辦公室、學(xué)校班級(jí)等場(chǎng)所,出現(xiàn)2例及以上發(fā)熱和/或呼吸道癥狀的病例)。
5、健康碼、行程碼為紅色、黃色或灰色的患兒。
6、出現(xiàn)發(fā)熱(體溫大于 37.2℃)、干咳、乏力、嗅覺(jué)味覺(jué)減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌肉痛、腹瀉等癥狀的患兒。對(duì)因瞞報(bào)、謊報(bào)造成疫情擴(kuò)散等嚴(yán)重后果的,依法追究責(zé)任。
門診就診注意:
1、門診患者執(zhí)行預(yù)約及預(yù)檢分診制度。請(qǐng)配合工作人員查驗(yàn)行程碼+健康碼(嚴(yán)格一人一碼),進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查,配合測(cè)體溫。黃碼/紅碼/灰碼陪人請(qǐng)勿前來(lái)醫(yī)院 。
2、無(wú)智能設(shè)備的老年人及特殊人群等,預(yù)檢時(shí)需主動(dòng)提供身份證原件(或復(fù)印件),配合進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查,并填寫“患者承諾書”。
3、就診過(guò)程中請(qǐng)全程規(guī)范佩戴口罩;排隊(duì)時(shí)請(qǐng)保持間距;就診時(shí)一人一診室,勿隨意進(jìn)入診室。
4、陪診人員盡量減少。提倡3歲以上患兒一人陪同,3歲以下患兒不超過(guò)兩人陪同。
發(fā)熱患兒核酸結(jié)果互認(rèn),持有72小時(shí)內(nèi)新冠核酸陰性檢測(cè)結(jié)果者可至普通門診就診。建議提前進(jìn)行新冠病毒核酸檢測(cè),以減少等候時(shí)間。
普通門診:
診療地點(diǎn):門診醫(yī)技樓--由1號(hào)門進(jìn)入2.診療范圍:非發(fā)熱患兒
暑期為滿足患兒就診需求,醫(yī)院綜合內(nèi)科、耳鼻喉科開(kāi)設(shè)夜門診:
綜合內(nèi)科:上班時(shí)間延至24:00
耳鼻喉頭頸外科:上班時(shí)間延至21:00(四)急診(上班時(shí)間:24小時(shí))
1.診療地點(diǎn):門診醫(yī)技樓
2.診療范圍:急危重癥患兒(開(kāi)放24小時(shí)急救綠色通道)
預(yù)約就診
實(shí)行無(wú)節(jié)假日門診,采取“非急診患兒實(shí)名制全預(yù)約”診療模式,請(qǐng)您提前注冊(cè)“西安市兒童醫(yī)院電子就診卡”,手機(jī)簽到,掃碼就診,線上支付,報(bào)告查詢,無(wú)接觸,更安全。(電子就診卡注冊(cè)鏈接:點(diǎn)擊此處)預(yù)約規(guī)則如下:
1、門診號(hào)源100%放入預(yù)約池,每日下午16:00開(kāi)放第8天的號(hào)源(保健門診、小兒婦科、心理門診、耳鼻咽喉頭頸外科每日下午16:00開(kāi)放第4天的號(hào)源);
2、退號(hào)須在就診前一天22:00前完成,掛號(hào)費(fèi)經(jīng)原支付途經(jīng)退回;每日夜間22:00至次日凌晨2:00為系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間,不可進(jìn)行預(yù)約、繳費(fèi)、退費(fèi)(號(hào))等操作;
3、當(dāng)日號(hào)源請(qǐng)至門診一樓收費(fèi)處窗口人工退費(fèi),不能通過(guò)手機(jī)或其它方式退號(hào)、退費(fèi);
4、預(yù)約取號(hào):就診當(dāng)日按預(yù)約時(shí)間提前10分鐘至預(yù)約科室自助簽到取號(hào);或通過(guò)手機(jī)簽到取號(hào)(手機(jī)簽到需在門診區(qū)域內(nèi)),通過(guò)手機(jī)可實(shí)時(shí)查詢排隊(duì)信息,更快捷、更方便(手機(jī)簽到后無(wú)需在自助機(jī)上再簽到)。
就診期間
1、推薦使用線上繳費(fèi)功能:在“西安市兒童醫(yī)院患者服務(wù)平臺(tái)”或“西安市兒童醫(yī)院”公眾號(hào)/小程序上,通過(guò)微信/支付寶直接進(jìn)行繳費(fèi),無(wú)需充值,操作簡(jiǎn)單,避免往返排隊(duì),減少等候時(shí)間。
2、藥物處方需經(jīng)過(guò)藥師審核后方可執(zhí)行,繳費(fèi)后請(qǐng)先到藥房取藥/審方,再去相應(yīng)科室治療(如:輸液、霧化、注射等)。
3、通過(guò)“西安市兒童醫(yī)院患者服務(wù)平臺(tái)”或“西安市兒童醫(yī)院”公眾號(hào)/小程序還可以在線查看檢查、檢驗(yàn)結(jié)果,便于長(zhǎng)期保存,避免了紙質(zhì)版報(bào)告容易遺失、損壞的缺點(diǎn)。
4、目前西安市醫(yī)保不支持親屬支付功能,門診費(fèi)用不可使用非本人醫(yī)??ㄟM(jìn)行支付。
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