張家口新聞網(wǎng)訊 上午到平價(jià)浴池泡澡，或是去活動(dòng)室唱紅歌、打撲克；中午在食堂吃品種豐富的平價(jià)套餐；晚上享受各自的家庭生活……針對(duì)老年人日益增長(zhǎng)的多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，張家口市積極探索新型養(yǎng)老模式，加快構(gòu)建全方位養(yǎng)老服務(wù)體系。截至目前，張家口市已有338個(gè)社區(qū)日間照料站投入運(yùn)營(yíng)，其中第三方機(jī)構(gòu)成為“助老”生力軍。

(資料圖)

服務(wù)“暖”到老人心坎上

最近，在張家口市橋東區(qū)大馬路街新開(kāi)了一家便民浴池。13塊錢的親民價(jià)，讓這一帶愛(ài)燙澡的老人們甚是惦記。雖然早上8點(diǎn)浴池才開(kāi)門，但為了趕“頭遍水”，很多老人已拎著裝有洗漱用品的小籃子候在了門外。

平價(jià)浴池里的日常。

張大爺便是其中一員。作為老住戶，他對(duì)這條老街巷里的變遷了如指掌。“這里是北菜園4號(hào)，原來(lái)是一家企業(yè)的職工浴池，也對(duì)外開(kāi)放，可10年前停辦了。后來(lái)洗浴中心倒是多了，但小街巷里的平價(jià)浴池卻越來(lái)越難找了。剛看到這里又開(kāi)張了，就趕緊來(lái)試試。一個(gè)人在家淋浴，哪有在這兒泡著舒坦！”

老人們心心念念的平價(jià)浴池，其實(shí)是張家口大好河山家政服務(wù)有限公司在市內(nèi)開(kāi)辦的第二家老人日間照料站。公司一直專注于提升老年群體的生活品質(zhì)，在橋東區(qū)光明街小區(qū)籌建的第一家集食堂、超市、黨建室和閱覽室等多項(xiàng)服務(wù)于一體的日間照料站已于今年初投入使用。尤其他們推出了“13元套餐”，菜品兩葷搭配一素，米飯、饅頭、發(fā)糕等主食足量供應(yīng)，還能為高齡老人免費(fèi)上門送餐，漸漸積攢起了良好的口碑。

同樣，馬路街社區(qū)以41幢“散獨(dú)棟”為主，這些樓房最早建于上世紀(jì)80時(shí)代，社區(qū)常住居民3200多人中，60歲以上的占到40%，80歲以上的就有300多人。這樣一個(gè)典型的“老年社區(qū)”，是大好河山家政公司開(kāi)辦第二家日間照料站的理想地。今年2月，北菜園4號(hào)迎來(lái)改造。500平方米的空間除建設(shè)便民食堂外，之前的浴池也得以煥然一新。防滑地膠、防滑地磚、防滑墊的搭配組合，讓浴池整體環(huán)境更加安全；浴室內(nèi)沒(méi)有采用常見(jiàn)的腳踏式或電子感應(yīng)式出水，而是選擇了使用更方便、可調(diào)節(jié)水溫的花灑；為了滿足老年人愛(ài)泡澡的需求，還專門翻修了水池……6月中旬開(kāi)張第一天，為了讓社區(qū)老年群體前來(lái)體驗(yàn)，大好河山家政公司還開(kāi)展了“免費(fèi)洗、免費(fèi)吃”活動(dòng)，立即吸引來(lái)眾多目光。

“飯食是每天統(tǒng)一采買原料后，由光明街站制作并配送的。電鍋爐在每天深夜電價(jià)低谷時(shí)段開(kāi)始燒水，而且這里只有4名工作人員，這些‘算計(jì)’為的就是盡量節(jié)約成本，保證價(jià)低質(zhì)優(yōu)的服務(wù)可持續(xù)下去?！贝蠛煤由郊艺揪C合事務(wù)部主任張鴻宇對(duì)于辦好老年人的“幸福驛站”充滿了信心。

養(yǎng)老有了一個(gè)好去處

7月1日上午，經(jīng)開(kāi)區(qū)燕興社區(qū)日間照料站內(nèi)熱鬧異常。一場(chǎng)“頌黨恩”演出正在進(jìn)行。社區(qū)幾十名老人齊上陣，自編自演的詩(shī)朗誦、器樂(lè)彈奏、歌伴舞等節(jié)目引來(lái)陣陣掌聲。最后，老人們一同分享蛋糕為黨慶生，也讓這段老有所樂(lè)、老有所為的經(jīng)歷成為了他們退休時(shí)光中的又一抹亮色。

李霞向老人展示新建電梯。

日間照料站負(fù)責(zé)人李霞無(wú)疑是全場(chǎng)最忙碌的人。去年9月，李霞與經(jīng)開(kāi)區(qū)馬路東街道辦事處、燕興機(jī)械廠合作，開(kāi)辦了這間日間照料站，這里，也成為了她投身養(yǎng)老事業(yè)的起點(diǎn)。

2000平方米的日間照料站占據(jù)著燕興世紀(jì)城的二層和三層，這里不僅有食堂、家庭醫(yī)生工作站、助浴室、康復(fù)室，還設(shè)有舞蹈教室、臺(tái)球廳、書(shū)畫(huà)室、棋牌室等休閑娛樂(lè)區(qū)域，一經(jīng)開(kāi)業(yè)便立刻成為了附近老年人安享晚年的新去處。

為了做到膳食均衡，李霞特意推出了四菜一湯的15元套餐。然而在試營(yíng)業(yè)期間，一些退休老人聽(tīng)到價(jià)格后卻委婉地表示還是家里吃得慣。李霞明白老年人愛(ài)節(jié)省，于是一番權(quán)衡后，她在保持菜單不變的情況下，將餐費(fèi)降到10元，食堂也隨之紅火起來(lái)。

干凈整潔的環(huán)境，豐富多彩的活動(dòng)，周到細(xì)致的服務(wù)，讓這里逐漸成為周邊老年人的第二個(gè)家。但一些老人腿腳不便，上下樓很困難，又著實(shí)美中不足。為此，看在眼里的李霞抱著試試看的心態(tài)進(jìn)行反映，誰(shuí)承想得到了市民政局和燕興機(jī)械廠的大力支持，僅用2個(gè)月的時(shí)間，一部外掛便民電梯便建設(shè)完成，徹底解決了老人“上樓難”問(wèn)題。而這份濃濃的社會(huì)關(guān)愛(ài)，更是將社區(qū)老年人與日間照料站緊密地粘合在了一起。

如今，李霞有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的想法，就是將這里打造成全市的標(biāo)桿，惠及更多老年人。

讓幸福驛站遍地開(kāi)花

建設(shè)日間照料站是建設(shè)幸福張家口、不斷增進(jìn)民生福祉的重要內(nèi)容。今年以來(lái)，我市加快推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，市民政局成立了工作專班，全面領(lǐng)導(dǎo)和組織開(kāi)展社區(qū)日間照料全覆蓋工作。

目前，我市已建成338個(gè)社區(qū)日間照料服務(wù)站點(diǎn)，并且全部實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)，還搭建起覆蓋全市社區(qū)的市級(jí)平臺(tái)1個(gè)，建成縣級(jí)平臺(tái)12個(gè)、日間照料機(jī)構(gòu)服務(wù)支持平臺(tái)16個(gè)，并引入服務(wù)商63家，以實(shí)現(xiàn)“線上點(diǎn)單、線下服務(wù)”。此外，在社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)出入口、活動(dòng)室等公共活動(dòng)場(chǎng)所專門安裝監(jiān)控設(shè)備700余個(gè)，已實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)網(wǎng)上監(jiān)督管理。

值得一提的是，我市338家日間照料站點(diǎn)中，173家站點(diǎn)由第三方機(jī)構(gòu)運(yùn)行，165家站點(diǎn)由街道社區(qū)安排專人負(fù)責(zé)或正積極拓展第三方合作模式。各站點(diǎn)均有醒目標(biāo)識(shí)，并公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、工作時(shí)間、服務(wù)電話等信息；可提供的服務(wù)項(xiàng)目均在3項(xiàng)以上，不僅提供有生活照料、助餐等服務(wù)，休息室、文化娛樂(lè)設(shè)施等也均按要求配備到位。如今，“生活照料、助餐服務(wù)、心理慰藉、上門服務(wù)、遠(yuǎn)程監(jiān)管”等為基本服務(wù)內(nèi)容的社區(qū)日間照料信息化管理和服務(wù)體系已初具規(guī)模。

市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們將繼續(xù)完善強(qiáng)化日間照料機(jī)構(gòu)、服務(wù)加盟商、派單和計(jì)費(fèi)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量評(píng)價(jià)等管理模塊，確保高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)老年健康檔案動(dòng)態(tài)管理、線上預(yù)約服務(wù)、緊急援助等功能，力求通過(guò)平臺(tái)與老年用戶的雙向互動(dòng)，讓線上與線下有效銜接，真正方便居家養(yǎng)老生活，提升老年人獲得感、幸福感。（記者 趙曉剛 通訊員 劉光耀）