送飯、送藥、開門鎖……
群眾一聲“招呼” “群主”馬上來辦
“真是太麻煩你們了,這是我們的一點(diǎn)心意,請務(wù)必收下?!?月27日,銀河證券公司經(jīng)理于葆華拎著水果來到信都區(qū)觀星社區(qū),向在靜態(tài)管理期間照顧其公司員工的社區(qū)工作人員表示感謝。
“這都是我們應(yīng)該做的,您的心意我們領(lǐng)了,但東西不能收?!痹撋鐓^(qū)工作人員周翠利婉拒了于葆華后,又和志愿者分頭趕往轄區(qū)各獨(dú)居老人家中探望、走訪。
4月19日,銀河證券公司的5名員工滯留在位于該社區(qū)內(nèi)的宿舍。由于宿舍沒有廚具和冰箱,他們的吃飯問題讓于葆華憂心不已。當(dāng)晚,他將自己的擔(dān)憂發(fā)到了社區(qū)“百姓議事廳”內(nèi)。
“于經(jīng)理,請放心,既然宿舍在我們轄區(qū),便不會讓您的員工餓肚子?!痹撋鐓^(qū)黨委書記、“群主”林麗超看到消息后,立即進(jìn)行了回復(fù)。
次日8時(shí)許,社區(qū)工作人員周翠利敲響了該公司的宿舍門。面對熱氣騰騰的早餐,5名員工驚訝不已,愣了好一會兒才急忙道謝。從4月20日到25日,周翠利和信都區(qū)稅務(wù)局駐該社區(qū)的工作人員谷峰,每天倒班為這5名員工準(zhǔn)備一日三餐。
“包子、面條、炒菜……每天不重樣,他們每天忙得顧不上吃飯,卻時(shí)刻惦記著我們員工的三餐?!庇谳崛A說,他買了水果向社區(qū)工作人員表示感謝,沒想到卻“沒送出去”。在他看來,這個(gè)群、這群人是時(shí)刻惦念著群眾、一心只為群眾的“辦事群”“辦事人”。
除了端穩(wěn)轄區(qū)群眾的“飯碗”,面對群眾的“急事”,該社區(qū)工作人員也會第一時(shí)間出現(xiàn)在群眾身邊。4月24日,守敬E世界小區(qū)居民鄭先生接受完核酸采樣后,突然發(fā)現(xiàn)鑰匙落在了家里。
“誰能幫我開下鎖,我被鎖門外了,家里還做著鍋,兩個(gè)月大的孩子自己在家!”鄭先生通過語音向社區(qū)“百姓議事廳”微信群求助。
“不要慌,我馬上到,已經(jīng)聯(lián)系了消防和燃?xì)獠块T?!痹撋鐓^(qū)工作人員梅雪梅邊與鄭先生通話,邊向鄭家跑去。
幾分鐘后,燃?xì)夤竟ぷ魅藛T和消防員相繼趕到,將鄭先生家的燃?xì)忾y門關(guān)閉,并打開了房門。鄭先生急忙向自己臥室沖去,看到孩子無事后,才長長吁了口氣。
“‘百姓議事廳’真是幫了我的大忙,我已經(jīng)訂做了錦旗,要向幫助我的社區(qū)、部門工作人員表示感謝!”4月27日,鄭先生說。
“在靜態(tài)管理期間,我們的工作人員和志愿者不怕辛苦,為轄區(qū)群眾送飯送菜、幫忙開鎖、購送藥物……解決群眾急事、難事百余件。”林麗超說,今后他們將繼續(xù)發(fā)揮、挖掘“百姓議事廳”微信群的作用,解決好群眾的“三心事”。
(邢臺日報(bào)社全媒體記者 劉東甲 張培)
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