從4月22日開始,杭州市試點(diǎn)健康碼掃碼新功能,群眾進(jìn)出各類人員聚集性場所時(shí)不改變原有的使用習(xí)慣,只要拿出手機(jī)掃一掃場所碼就可實(shí)現(xiàn)“四碼一屏”,即健康碼、疫苗接種情況、核酸檢測結(jié)果和行程碼信息同時(shí)展現(xiàn)。(據(jù)《錢江晚報(bào)》4月24日報(bào)道)
科技手段的“加持”,是抗擊疫情的重要保障。健康碼等大數(shù)據(jù)信息,可以為阻斷疫情傳播提供有力支持。在疫情防控常態(tài)化的背景下,出入公共場所掃碼亮碼已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。但與此同時(shí),反復(fù)掃碼檢查核驗(yàn),也給人們的生活帶來了一些不便?!八拇a一屏”,看似只是小舉措,卻大大加快了核驗(yàn)速度,優(yōu)化了群眾體驗(yàn),體現(xiàn)出抗疫的智慧與溫度。這樣的服務(wù)升級,大家喜聞樂見,值得為之點(diǎn)贊。
當(dāng)前,既要對病毒嚴(yán)防死守,又要盡最大可能減少對群眾生產(chǎn)生活的影響,這非??简?yàn)相關(guān)部門的行政智慧。一次通行卻需要亮幾種碼、刷幾次屏,核驗(yàn)的人著急,排隊(duì)的人也焦慮。如果再遇上網(wǎng)絡(luò)不暢、手機(jī)卡頓,更會讓人撓頭不已。尤其需要注意的是,掃碼亮碼的速度降下來,還容易造成人員聚集,在一定程度上埋下安全隱患。少一步操作,少一點(diǎn)“卡殼”,就能多一分舒心、多一分安全?!八拇a一屏”,一個(gè)并不復(fù)雜的改進(jìn),瞄準(zhǔn)的是群眾日常的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、“槽點(diǎn)”,體現(xiàn)的是需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)的是精準(zhǔn)防控與便民利民的統(tǒng)一。
化繁為簡、優(yōu)化流程——“四碼一屏”,是政務(wù)細(xì)節(jié)的改變,更是為民理念的彰顯,其背后主動探索、積極實(shí)踐的態(tài)度難能可貴。把健康碼、疫苗接種情況、核酸檢測結(jié)果和行程碼信息集中到一個(gè)頁面上同時(shí)顯示,這個(gè)“集成式創(chuàng)新”很難嗎?顯然不是。類似這樣的工作改進(jìn),很多時(shí)候不是做到做不到的問題,而是有沒有用心去想的問題。前一段時(shí)間,黑龍江齊齊哈爾推出“反向掃碼”創(chuàng)新舉措,解決了當(dāng)?shù)卦S多無智能手機(jī)老人、孩子核酸檢測和進(jìn)出公共場所時(shí)不安全、不高效、不便民的問題。他們?yōu)槭裁茨苁斋@人們的點(diǎn)贊和掌聲,原因很簡單:急群眾所急、想群眾所想,在工作中自覺踐行“以人民為中心”。
技術(shù)發(fā)展與服務(wù)改進(jìn)相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)。科技手段日新月異,為民服務(wù)也要不斷“迭代升級”?!八拇a一屏”在杭州上線運(yùn)行,實(shí)際上也啟發(fā)我們,可以在其他領(lǐng)域探索更多的“多碼合一”,推出更多惠民便民利民的創(chuàng)新舉措。而更多的“一碼通”“一次辦”,也必然會倒逼職能部門持續(xù)優(yōu)化工作流程、改進(jìn)服務(wù)方式、改善工作作風(fēng),最終把群眾的“體驗(yàn)度”拉滿。
“四碼一屏”,小舉措里有大智慧。期待類似的舉措,能多些、再多些。 (張博)
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