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我為群眾辦實事|河北:治理有“數(shù)” 人社服務(wù)提速度 增溫度 有精度

2022-04-24 09:03:05    來源:河北廣播電視臺冀時客戶端    

冀時客戶端報道把實事好事辦到群眾心坎上,河北省人社系統(tǒng)聚焦群眾關(guān)切,打造一體化公共服務(wù)平臺,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,以數(shù)字化改革推動各項服務(wù)提質(zhì)增效。

社??ǎ缃裨诤颖笔缀跞耸忠粡?。那補辦一張社??ǎX得需要幾天呢?

石家莊市民 :估計最起碼得一周吧。

石家莊市民 :有一個星期?

石家莊市民 :一天之內(nèi)應(yīng)該都能辦完吧。

石家莊市民 :上午填填資料,下午應(yīng)該差不多。

河北廣播電視臺全媒體記者 谷琳:

接下來我們就來體驗一下,補辦一張社??ǖ降仔枰嚅L時間。

河北廣播電視臺全媒體記者 谷琳:

整個流程下來,我的感受就一個字,那就是快!利用這臺一體機,不到兩分鐘的時間,只需要簡單的幾個操作,我的這張新卡就已經(jīng)辦出來了。

作為高頻民生事項,以前辦理這項業(yè)務(wù),群眾要前后跑兩趟,中間等待30天。如何便民、提速?人社部門著眼流程再造,設(shè)立自助服務(wù)機,聯(lián)通社保卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀行系統(tǒng),讓辦事群眾只跑一次、即時辦結(jié)。?

河北廣播電視臺全媒體記者 谷琳:

除了這張與我們生活息息相關(guān)的社保卡以外,在省人社的公共服務(wù)大廳里,我們的出生、就業(yè)、培訓(xùn)、醫(yī)療、養(yǎng)老,每個人涉及到的方方面面關(guān)聯(lián)事項,在這里都可以辦理。怎么辦?也很簡單,只要您帶好材料,來到這邊的任意一個窗口,遞上去就能辦理。

任一窗口,辦理任一事項,依靠的是強大平臺支撐。省人社廳轉(zhuǎn)變"以部門為中心"的工作理念,將原來分散獨立的22個信息系統(tǒng)進行整合,對就業(yè)、社保、勞動關(guān)系、人才人事等33個系統(tǒng)進行開發(fā)升級改造,開發(fā)"省人社一體化公共服務(wù)平臺",各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)有序銜接、統(tǒng)一受理、并聯(lián)辦理。

河北省人社公共服務(wù)大廳負責(zé)人 丁陳勇:

以前辦事群眾來辦事,主要是到業(yè)務(wù)處室內(nèi),來回樓上樓下地跑,極不方便。我們大廳(成立后)經(jīng)辦的是省本級的260項業(yè)務(wù),為辦事群眾提供的是一門式服務(wù),一窗式受理。

一體化平臺,讓社保卡這種身邊事的辦理效率大大提高了,也讓工行河北省分行一直在用的一批材料箱閑置了。

中國工商銀行河北省分行人力資源部負責(zé)人 蘇小寧:

以前都是由各地市,他們把退休的一些審批所需要的一些材料統(tǒng)一地送到省行,專門地我們購買了一批檔案的一些專用箱,一個(地市)行呢大概得有10個箱子左右。

能不能讓企業(yè)省心省事?省人社廳梳理發(fā)現(xiàn),這種退休類業(yè)務(wù)辦理,每天的處理量超過了800多筆。怎樣讓最大塊兒的業(yè)務(wù)瘦身?那就是:云端"對話"。企業(yè)只需在自家公司辦公室,將檔案關(guān)鍵頁掃描上傳,資料就進入到人社系統(tǒng)的審批環(huán)節(jié)。

省人社廳人社一體化專班主任 陳建輝:

現(xiàn)在在線上提交的話,通過免費的CA認證,不要提交紙質(zhì)的蓋章的東西,數(shù)據(jù)多跑路, 群眾少跑腿。

中國工商銀行河北省分行人力資源部負責(zé)人 蘇小寧:

對我們來說真得是特別方便,特別便利,不用再到廳里邊去拎著箱子樓上樓下地這么走動。

數(shù)據(jù)多跑路,除了讓笨重的材料箱沒了用場,還能帶來什么?石家莊常山恒新紡織負責(zé)人的回答是:真金白銀的驚喜。去年,他們公司的賬戶上自動多了1筆錢。

石家莊常山恒新紡織有限公司副總經(jīng)理 李群波:

我們收到了失業(yè)保險(穩(wěn)崗)返還資金是52000(元)。

原來,依托一體化服務(wù)平臺,按照我省出臺的穩(wěn)崗惠企政策,人社部門能夠通過大數(shù)據(jù)比對,精準(zhǔn)向符合條件單位發(fā)放穩(wěn)崗返還資金,企業(yè)無須提供任何證明材料,足不出戶就能"坐等"資金到賬。

石家莊常山恒新紡織有限公司副總經(jīng)理 李群波:

我們主要把這些資金用在了員工的技能提升、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)上,另外繳納社會保險上,這些資金幫我們企業(yè)解決了困難、渡過了難關(guān)。

增溫度、提速度、有精度。依托信息系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)資源,我省人社部門實現(xiàn)"一網(wǎng)辦"、"一門辦"、"打包辦"、"精準(zhǔn)辦"、"就近辦"、"自助辦"。全省342項公共服務(wù)事項,減少的辦事環(huán)節(jié)達到108個,精減證明材料64種,共計壓縮辦事時間882個工作日。同時,強化數(shù)據(jù)智能比對,精準(zhǔn)識別,實現(xiàn)"政策找企、政策找人"。2021年,我省累計發(fā)放穩(wěn)崗返還資金7.68億元,發(fā)放失業(yè)保險金13.02億元、失業(yè)補助金7.72億元。

數(shù)據(jù)向上集中,服務(wù)向下延伸。今年6月底前,人社一體化公共服務(wù)平臺將覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級,真正實現(xiàn)"全數(shù)據(jù)共享、全服務(wù)上網(wǎng)、全業(yè)務(wù)用卡",加強社會保障精細化管理,全面提高線上線下服務(wù)效能。

河北省人力資源和社會保障廳黨組成員 副廳長 王子余:

未來我們要在整合材料、優(yōu)化流程、縮短時限上持續(xù)用力,同時要充分利用人社大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,預(yù)判、預(yù)感、識別民生訴求,進一步提升人社公共服務(wù)效能,為實現(xiàn)人民群眾對美好生活的向往貢獻人社力量。

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