4月21日，記者從市軌道集團(tuán)獲悉，在傳統(tǒng)單程票、長安通等實(shí)體票卡過閘乘車的基礎(chǔ)上，西安地鐵先后推出了二維碼掃碼過閘、人臉識(shí)別乘車過閘，近日，人臉識(shí)別免摘口罩乘車功能正式上線。

目前，西安地鐵支持市民使用的實(shí)體票卡主要包括單程票、日票、紀(jì)念票、長安通卡、全國交通互聯(lián)互通卡等，還支持使用西安地鐵App、微信乘車碼、支付寶乘車碼、云閃付等方式掃碼乘車。“為筑牢疫情防控防線，我們推出人臉識(shí)別免摘口罩乘車功能，全線網(wǎng)所有車站均支持此功能。”西安地鐵站務(wù)人員告訴記者，市民只需下載“智惠行”App，注冊、開通刷臉功能后，可體驗(yàn)不摘口罩刷臉乘車。

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，使用裝有人臉識(shí)別設(shè)備的閘機(jī)通行時(shí)，若面部識(shí)別成功，則會(huì)在識(shí)別面板上顯示“請(qǐng)通行”字樣。如果暫不使用人臉識(shí)別乘車方式，市民可選擇通過“智惠行”App暫時(shí)關(guān)閉人臉識(shí)別功能，或選擇未加裝人臉識(shí)別設(shè)備的閘機(jī)通道通行。

需要注意的是，因免摘口罩刷臉機(jī)制為人臉設(shè)備實(shí)時(shí)主動(dòng)掃描乘客面部，因此可能存在乘客在使用二維碼、長安通等其他方式進(jìn)出裝有人臉識(shí)別設(shè)備的閘機(jī)通道時(shí)被人臉設(shè)備掃描識(shí)別，造成同一行程重復(fù)扣費(fèi)的情況。若遇此情況，乘客可撥打4008233666進(jìn)行處理，也可前往車站票務(wù)中心反饋情況。