記者從濟南市教育局獲悉，目前全市疫情防控形勢復雜嚴峻，全市9個區(qū)縣中小學轉(zhuǎn)入線上教學居家學習模式，為全面穩(wěn)定有序、優(yōu)質(zhì)高效做好線上教學工作，切實有效保證線上教學效果，市教育局明確要求：中學8點、小學8:20之前不得組織線上教學活動;周一至周五每天晚上及周六、周日全天，不得統(tǒng)一組織線上授課;原則上小學生每時段教學活動持續(xù)時間15-20分鐘，中學生 25-30分鐘，并增大休息間隔。每日組織學生線上學習時間，小學、初中、高中(中職)分別不超過80分鐘、120分鐘、180分鐘。同時，嚴禁各級各類幼兒園開展任何形式的面向?qū)W齡前兒童的線上教學活動。

濟南市教育局

關(guān)于規(guī)范有序做好線上教學服務(wù)工作的通知

各區(qū)縣教體局，直屬各學校(幼兒園)、民辦學校：

目前全市疫情防控形勢復雜嚴峻，全市9個區(qū)縣中小學轉(zhuǎn)入線上教學居家學習模式，為全面穩(wěn)定有序、優(yōu)質(zhì)高效做好線上教學工作，切實有效保證線上教學效果，提升特殊環(huán)境下教育教學服務(wù)質(zhì)量，努力做到“停課不停學、在線不減質(zhì)、居家不降效”，現(xiàn)就進一步做好線上教學工作提出有關(guān)要求如下：

一是用好線上學習資源。要按照市教育局《關(guān)于應(yīng)對疫情做好“空中課堂”線上教育教學資源服務(wù)有關(guān)工作的通知》要求，向家長推介好線上教學服務(wù)資源，指導家長和學生知曉并用好各級教育部門提供的網(wǎng)上教育教學資源服務(wù)，了解網(wǎng)絡(luò)課程學習的特點、使用方法和教育教學安排，充分考慮學生家庭狀況和網(wǎng)絡(luò)學習現(xiàn)狀，以班級為單位“一班一案”科學設(shè)計教學內(nèi)容、教學時長、教學進度，實施多樣化個性化的教學形式。對畢業(yè)年級要加強精準學科指導、個性答疑解惑和心理疏導解壓相結(jié)合的線上教育教學指導。對于貧困家庭子女、留守兒童、被隔離學生以及疫情防控一線人員子女等特殊群體，加大關(guān)愛扶助力度，提供更有針對性、更為貼心到位的線上教學服務(wù)，確保“一個不掉隊”。各區(qū)縣教研部門和學校要強化線上教學教研和集體備課。做到“課前”精心設(shè)計學生自主學習任務(wù);“課中”強化授課和在線輔導的師生互動，多種方式調(diào)動學生參與學習過程;“課后”合理安排作業(yè)任務(wù)，設(shè)計基于新情境、運用必備知識解決問題、提升學生能力的科學、適量作業(yè);對學生提交的作業(yè)和表現(xiàn)進行激勵性評價，對學有困難的學生進行在線輔導。嚴禁學校教師無計劃、無教案、無指導，將一周的課程打包發(fā)給家長自行選擇使用等做法;要充分考慮學生居家學習的特點，開展“網(wǎng)絡(luò)錄播+線上答疑”“視頻直播+互動答疑+個別輔導”等線上教學模式，實行直播(錄播)教師統(tǒng)一授課與任課教師線上答疑輔導相結(jié)合的“雙師課堂”教學方式，形成師生教學合力，指導學生進行自我管理和自主學習。

二是做好居家學習管理。要在線上教學中落實“雙減”要求。充分理解和考慮因疫情原因每個學生居家學習的環(huán)境特點和家庭實際情況，不得機械按照日常校園學習的要求對學生進行管理和約束。不得強制學生打卡報到，不得布置需家長完成或幫助完成的學科作業(yè)，不得要求家長形式化、擺拍式實時上傳圖片視頻，反饋學生學習和生活實踐狀況。中學8點、小學8:20之前不得組織線上教學活動，周一至周五每天晚上及周六、周日全天，不得統(tǒng)一組織線上授課，要合理安排學生網(wǎng)上學習和生活作息，科學掌控教學時長，注重勞逸結(jié)合，避免過度使用網(wǎng)絡(luò)形成網(wǎng)癮和視力下降。原則上小學生每時段教學活動持續(xù)時間15-20分鐘，中學生 25-30分鐘，并增大休息間隔。每日組織學生線上學習時間，小學、初中、高中(中職)分別不超過80分鐘、120分鐘、180分鐘。要采取靈活多樣的方式，合理安排教學檢測，科學設(shè)計作業(yè)，不得統(tǒng)一組織全員線上考試。小學三年級以下低年級可靈活參與網(wǎng)上課程學習，且不得布置書面作業(yè)。嚴禁各級各類幼兒園開展任何形式的面向?qū)W齡前兒童的線上教學活動。

三是架好家校溝通橋梁。學生居家學習，家長承擔生活服務(wù)和學習督促雙重任務(wù)，學校要通過微信、QQ、電話等各種渠道強化與家長的溝通交流，聽取家長的訴求和合理化建議，個性化、點對點回應(yīng)家長關(guān)切，幫助他們解決學生居家學習遇到的困難疑惑;為學生、家長提供心理疏導服務(wù)，緩解學生居家學習可能出現(xiàn)的松懈、焦慮等問題;指導和提醒家長在督促學生完成網(wǎng)上課程學習的同時，注重適當?shù)木蛹义憻捄蛯徝狼槿さ呐囵B(yǎng)，主動承擔力所能及的家務(wù)勞動，不斷提升居家學習、生活和成長質(zhì)量;要利用“泉家共成長”等家庭教育平臺，通過線上家訪和線上家長會等各種形式，指導家長協(xié)同做好學生居家期間思想穩(wěn)定、學習安排和心理健康教育，努力營造家校同心、攜手育人的良好氛圍，為特殊時期孩子的身心健康而協(xié)力同行。

四是開好指導服務(wù)熱線。為切實解決學生線上教育教學困難，提升線上教學服務(wù)質(zhì)量，第一時間回應(yīng)家長關(guān)切，取得家長的理解和支持，居家學習期間市及各區(qū)縣教育部門、各級各類學校向社會公布線上教學指導服務(wù)熱線，各區(qū)縣和學校要安排政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強，熟悉網(wǎng)上教學特點，工作認真負責的同志參加熱線值守，確保熱線公開全覆蓋、值班值守全到位、家長學生全知曉，正常工作日工作時間提供熱線服務(wù)，其他時間如線上教學實施過程中有問題，家長或?qū)W生可與所在學校班主任老師或相關(guān)教師聯(lián)系，及時回應(yīng)家長和學生在線上資源使用和教學過程中反饋存在的問題，在疫情防控的關(guān)鍵時期，讓熱線聯(lián)通師生，家校同向同心、攜手同行。

各區(qū)縣教體局要及時將開展線上教學服務(wù)的資源使用、規(guī)范管理、家校協(xié)作和家長反饋問題落實情況每周五報市教育局基礎(chǔ)教育處，并及時提供在居家學習過程中的典型案例、創(chuàng)新做法，以便進行宣傳推廣。

附：濟南市中小學線上教學指導服務(wù)熱線電話

濟南市教育局

2022年3月31日