河北新聞網(wǎng)訊(通訊員劉香婷、張帆)3月初以來,廊坊突發(fā)疫情,管控措施持續(xù)升級(jí)。3月15日起,廊坊全域嚴(yán)格實(shí)行封控管理。疫情發(fā)生以來,中國郵政集團(tuán)有限公司廊坊市分公司(以下簡稱“廊坊市郵政分公司”)堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署,果斷采取應(yīng)對(duì)措施,激活應(yīng)急指揮體系,在嚴(yán)峻的疫情大考中展現(xiàn)郵政擔(dān)當(dāng),詮釋了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,在抗疫一線綻放了絢麗的色彩,平凡的郵政人帶來了最平凡的感動(dòng)。
高高飄揚(yáng)的“黨旗紅”
“疫情防控是目前的頭等大事,要充分發(fā)揮各級(jí)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,充分織密郵政疫情防控網(wǎng),堅(jiān)決履行‘國家隊(duì)’職責(zé),扛起央企擔(dān)當(dāng),為守護(hù)人民群眾生命和身體健康貢獻(xiàn)郵政力量?!崩确皇朽]政分公司黨委在疫情防控工作部署會(huì)上強(qiáng)調(diào)。
機(jī)要通信、黨報(bào)黨刊投遞不中斷。 張帆攝
廊坊市郵政分公司黨委連續(xù)組織召開疫情防控專題會(huì)議,指出必須統(tǒng)籌安排,抓好疫情防控、檢查、整改、再檢查的閉環(huán)管控,不斷細(xì)化防控措施,確保疫情防控工作有序開展。
各黨支部號(hào)召黨員投入疫情防控工作,廣大黨員積極響應(yīng),主動(dòng)參加志愿服務(wù),很多社區(qū)都能夠看到郵政的志愿者活躍在抗疫前沿。
永不褪色的“郵政綠”
廊坊市郵政分公司第一時(shí)間與市、區(qū)政府相關(guān)部分充分溝通,積極爭取車輛人員、通行證,對(duì)機(jī)要郵路和人民日?qǐng)?bào)郵路進(jìn)行調(diào)整,確保全市機(jī)要通信不中斷,確保黨報(bào)黨刊投遞正常。3月20日起,廊坊區(qū)內(nèi)郵路暢通,258名投遞員上崗,確保寄遞渠道暢通,為滿足客戶用郵提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
3月18日,廊坊市郵政分公司收到廣陽區(qū)萬莊鎮(zhèn)人民政府運(yùn)輸防疫物資求助信息后,快速響應(yīng),抽調(diào)精干人員組成專門隊(duì)伍,確保防疫物資安全運(yùn)送到指定地點(diǎn)。截至3月22日,運(yùn)送檢測物資23.1萬個(gè)、防護(hù)物資155箱、生活必需品25箱,送檢樣本21萬個(gè)。
三河市分公司安排專人每日為包聯(lián)社區(qū)配送口罩、蔬菜、水果等必要生活物資,全力保障防疫物資及民生物品配送,解決居家隔離人員生活物資短缺難題。
生活物資配送不停歇。 張帆攝
陀螺一樣的“戰(zhàn)疫白”
平時(shí)總是習(xí)慣看到投遞員身著綠色郵政標(biāo)志服穿梭于大街小巷,在共抗疫情的嚴(yán)峻時(shí)刻,“郵政綠”換了妝容,穿上“戰(zhàn)袍”,變身“大白”,他們化身為了抗疫戰(zhàn)士。
李龍和劉峻赫在疫情嚴(yán)重的安次區(qū)東沽港鎮(zhèn)當(dāng)志愿者,冒著風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)運(yùn)送物資、接送醫(yī)生、帶組入戶做核酸、街道消殺等工作,起早貪黑,每天休息時(shí)間只有3、4個(gè)小時(shí)。他們說,“再苦、再累,我們也不退縮,希望家鄉(xiāng)早日消除病災(zāi),重現(xiàn)生機(jī)盎然的美好景象!”
李瑩瑩,自3月10日加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍,她在做好秩序維護(hù)、發(fā)放標(biāo)簽等志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上,還承擔(dān)著社區(qū)居民核酸檢測的艱巨任務(wù)。3月17日凌晨1點(diǎn),她在睡夢(mèng)中被電話聲吵醒,接到了核酸檢測的緊急任務(wù),到核酸檢測結(jié)束已是早上8點(diǎn),等到中午還未吃上一口熱飯,又臨時(shí)接到下午再次進(jìn)行核酸檢測的艱巨任務(wù)。雖然已是滿身疲憊,但是她毅然穿好防護(hù)服頂著雪花為社區(qū)居民服務(wù),直到深夜23點(diǎn)才回到家。她說:“雖然很累,但是想到正奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)工作者,這點(diǎn)累就不算什么了,能為社區(qū)居民做一點(diǎn)事情感到很欣慰?!?/p>
永葆活力的“速度橙”
3月15日下午,富士康攬投站接到客戶緊急求助電話,用戶哭訴著稱自己有一個(gè)從北京郵寄過來的郵政快遞,里邊是孩子急用的特效藥,家中已經(jīng)沒有備用藥物,如果今天晚上不吃藥,孩子會(huì)有生命危險(xiǎn)。7點(diǎn)40分,用戶拿到藥品。
3月17日上午,廊坊市郵政分公司服務(wù)質(zhì)量部接到霸州邱女士求助電話稱自己一個(gè)裝有癌癥靶向藥的包裹因?yàn)橐咔楣芸卦驕粼诶确秽]區(qū)中心,急需該郵件。廊坊郵區(qū)中心安排5名業(yè)務(wù)熟練員工于16:05在超過8萬件滯留郵件中尋找到了藥物。18日上午9時(shí)郵件由機(jī)要郵車帶運(yùn)至霸州市分公司。14點(diǎn),客戶收到“救命藥”。
3月19日下午,城區(qū)分公司接到韓先生求助電話,他母親腎臟移植后的治療藥物急需從霸州親屬處寄過來。20日13點(diǎn)35分,韓先生收到藥物。
郵件迅速、準(zhǔn)確、安全送達(dá)。 劉香婷攝
在一場場與時(shí)間賽跑的過程中,廊坊市郵政分公司逆行而上,急客戶之所急,各部門聯(lián)動(dòng),高效配合,破解了客戶一個(gè)又一個(gè)送藥難題。
廊坊市郵政分公司加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),針對(duì)不同用郵需求的客戶,量身定制服務(wù)方案。針對(duì)政府部門對(duì)郵件傳遞的需求,每日攬收的政務(wù)郵件第一時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)至郵區(qū)中心進(jìn)行處理分撥。針對(duì)網(wǎng)上車管寄遞業(yè)務(wù)需求,積極主動(dòng)與市交警支隊(duì)溝通協(xié)調(diào),充分發(fā)揮設(shè)立在交警支隊(duì)車管所的警郵合作網(wǎng)辦中心資源優(yōu)勢(shì),由警郵派駐人員全力保障市交警支隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)上交管業(yè)務(wù)的審核、辦理、郵寄等相關(guān)工作,讓群眾在疫情期間足不出戶辦理交管業(yè)務(wù)。針對(duì)“云藝考”資料寄遞需求,通過開通寄遞綠色通道、專人攬收、專屬封裝、專車護(hù)送、專區(qū)分揀、優(yōu)先寄遞等方式,幫助考生傳遞藝考資料,切實(shí)解決用戶之憂,為用戶提供高效放心服務(wù)。
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