3月21日，東方航空公司MU5735航班執(zhí)行昆明-廣州任務(wù)時失聯(lián)并墜毀。事故發(fā)生后，東航已經(jīng)將該公司所有波音737-800執(zhí)飛航班的飛機全部控制在地面，空中的航班落地后不再執(zhí)行航班。

記者使用航旅縱橫等航班信息查詢軟件查看武漢天河國際機場當天進出港航班時發(fā)現(xiàn)，除東航外，包括南航、國航等在內(nèi)的多家航空公司在天河機場的進出港航班被取消，這些航班的執(zhí)飛機型大多為波音737-800系列。

22時45分，記者致電天河機場，詢問機場航班大面積取消的原因。客服人員表示，航班取消與否絕大多數(shù)情況下由航空公司決定，原因多種多樣，與事故航班同機型只是可能的原因之一。

22時50分，記者致電南方航空公司，詢問部分波音737-800飛機取消航班的原因是否與東航事故有關(guān)?？头藛T表示，沒有接到相關(guān)信息，不能證實是否有關(guān)聯(lián)。天氣原因、飛機原因、旅客原因都會對航班造成影響，取消航班系基于多方面考慮。目前，南航可免費為航班取消的旅客辦理退改簽手續(xù)。

民航業(yè)內(nèi)人士提醒廣大旅客，特殊時期，出行前需提前做好規(guī)劃，必要時向出發(fā)地和目的地的機場，以及擬乘坐航班的航空公司咨詢相關(guān)信息，避免出行計劃受到影響。