3月14日晚，鄭州發(fā)布通知，延長供暖一周。有市民提出疑問，供暖時間究竟是如何設定的?供暖、停暖如何更契合民眾需求?

供暖時間如何設定的?

有市民表示，隨著城市圈子越來越大，每年新增的供暖小區(qū)越來越多，在供暖服務上有時確實很難讓人滿意，而被吐槽得最多的就是，天熱暖氣熱、天冷暖氣涼。有市民認為，通常情況下，河南的一些城市從每年的11月1日起就已經(jīng)感覺到寒冷，而這個期間卻沒有供暖，而從第二年的3月1日起，河南天氣已經(jīng)很暖和了，但是暖氣還沒有停，還有點熱。

供暖時間究竟是如何設定的?是國家標準還是地方自定?能否根據(jù)天氣預測讓供暖或停供變得更靈活、更契合民眾需求?

據(jù)了解，《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》由2015年7月8日鄭州市人民政府第29次常務會議審議通過，自2015年10月1日起施行。其中規(guī)定，鄭州市供暖期為當年11月15日零時至次年3月15日零時。提前或者延長供暖期由市人民政府決定，并向社會公告。

《河南省集中供熱管理試行辦法》規(guī)定，供熱起止時間由市、縣級人民政府根據(jù)當?shù)貙嶋H確定，如遇異常低溫情況，市、縣級人民政府可以決定提前供熱或者延期停熱，并對提前供熱或者延期停熱發(fā)生的費用給予適當補貼。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，由于氣候差異，不同省份的供暖時間也存在差異，隨著冬季到來時間的不同，當?shù)卣畷邢鄳囊?guī)定，如果有劇烈降溫等極端天氣還會提前供暖。

據(jù)悉，鄭州市除本次延長供暖外，2020年也曾采取延長供暖措施：考慮到為抗擊新冠肺炎疫情，停止供熱后有可能引發(fā)體質(zhì)較弱的群體發(fā)燒、感冒，延長了供暖時間。

市民建議：把社會意見納入標準制定、決策過程

其實在近幾年，根據(jù)實際天氣情況提前供暖或延遲停暖成為越來越多城市的常規(guī)操作。據(jù)中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會統(tǒng)計，2019年至2020年采暖季，北方采暖地區(qū)55個主要城市中有41個延長供暖。2020年至2021年采暖季，納入監(jiān)測的76個城市中有64個延長供暖，平均延長14天，其中60個提前、45個延后，靈活供暖已然成為趨勢。

但無論是提前供暖，還是延長供暖，關鍵都在于“暖”。雖然很多供熱企業(yè)承諾提前或者延長供暖時間，但部分家庭供暖不達標也是常見現(xiàn)象。

鄭州此次供暖延長消息發(fā)布后，得到了無數(shù)市民的點贊，有市民表示“正擔心高齡母親暖氣斷供突發(fā)寒流的日子怎么保暖，看到延長消息真的感謝關懷”。

但其中也有部分家住高新區(qū)、滎陽等周邊市縣市民反映，家里暖氣片早已涼涼。一名高新區(qū)市民稱，“高新區(qū)學府嘉園一冬天暖氣都沒熱過，用著暖氣還得開空調(diào)”。

對此，有市民建議，不妨提高社會參與度，把市民、企業(yè)等來自社會的意見納入標準制定、決策過程之中，或許更有利于提高效果的精準度，知道“痛點”在哪里，才能對癥下藥。