3月14日，石家莊召開(kāi)了“紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)上公布了2021年石家莊3·15典型案例。

【案例1】

某藥房自2020年上半年起從柴某處購(gòu)進(jìn)藥品，柴某不具備藥品經(jīng)營(yíng)資格,為個(gè)人非法經(jīng)營(yíng)藥品。2021年8月5日，執(zhí)法人員對(duì)該藥房西三莊店進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)38種藥品不能證實(shí)購(gòu)藥渠道的合法性。

石家莊市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)當(dāng)事人作行政處罰如下：沒(méi)收違法購(gòu)進(jìn)的38種藥品2159盒（瓶）；沒(méi)收違法所得2637元；罰款227363元。

【案例2】

2021年3月22日石家莊市民武先生花120萬(wàn)購(gòu)買一輛保時(shí)捷卡宴，行駛30天后出現(xiàn)轉(zhuǎn)向助力失效，找到4S店石家莊中升之捷汽車銷售有限公司要求退車，遭拒。

石家莊市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，最后，4S店免費(fèi)為武先生更換了一輛新車。

【案例3】

陳女士在參加某旅行社組織的一日游時(shí)不小心跌傷，右臂骨折，治療一個(gè)月花費(fèi)藥費(fèi)7萬(wàn)余元，導(dǎo)游告知其保存好票據(jù)通過(guò)保險(xiǎn)報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)，旅行社發(fā)現(xiàn)因工作失誤，沒(méi)有為陳女士投保旅游人身意外險(xiǎn)，雙方未能協(xié)商一致。陳女士投訴至石家莊市文化廣電和旅游局。

經(jīng)石家莊市文化廣電和旅游局調(diào)查和調(diào)解，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，指導(dǎo)旅行社與保險(xiǎn)公司溝通，通過(guò)旅行社責(zé)任險(xiǎn)對(duì)陳女士進(jìn)行理賠。

【案例4】

李先生一家通過(guò)某旅行社網(wǎng)點(diǎn)報(bào)名參團(tuán)貴州旅游，雙方簽訂了旅游合同，團(tuán)款應(yīng)業(yè)務(wù)員小A要求，通過(guò)其微信收款碼支付。后因新冠疫情，雙方協(xié)商延期出游。兩個(gè)月后李先生決定繼續(xù)出游時(shí)，小A已經(jīng)離職，李先生的團(tuán)款也沒(méi)有上交該社財(cái)務(wù)。李先生要求旅行社履行合同或者退還全部團(tuán)款，遭拒。

經(jīng)石家莊市文化廣電和旅游局通過(guò)調(diào)查核實(shí)和調(diào)解，旅行社同意退還李先生全部團(tuán)款。

【案例5】

2020年7月7日，石家莊市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局根據(jù)省農(nóng)藥檢定總站《關(guān)于查處不合格家藥產(chǎn)品的函》對(duì)河北某化工科技有限公司進(jìn)行執(zhí)法檢查，依法提取了農(nóng)藥原料臺(tái)帳、原藥購(gòu)銷合同及票據(jù)、產(chǎn)品調(diào)撥單、農(nóng)藥銷售臺(tái)賬、成品出庫(kù)單、銷售票據(jù)等證據(jù)材料。

責(zé)令當(dāng)事人立即停止生產(chǎn)劣質(zhì)農(nóng)藥的行為，并對(duì)其作出了罰款20000元的行政處罰。

【案例6】

2021年6月8日，石家莊市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局執(zhí)法人員對(duì)石家莊某科技有限公司進(jìn)行執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)了10盒“某抗體檢測(cè)試劑盒”查不到批準(zhǔn)文號(hào)和獸藥二維碼信息。

責(zé)令當(dāng)事人立即停止經(jīng)營(yíng)假獸藥的行為，沒(méi)收經(jīng)營(yíng)的假獸藥10盒、沒(méi)收違法所得500元、處違法經(jīng)營(yíng)的獸藥貨值金額2.5倍的罰款即3750元的行政處罰。（燕都融媒體記者 李春煒）