國家冬季兩項中心志愿服務(wù)團(tuán)隊
“燃燒的雪花”綻芳華
3月13日13時,北京冬殘奧會張家口賽區(qū)國家冬季兩項中心的最后一項比賽結(jié)束,負(fù)責(zé)通行安全的殘疾人志愿者楊旭仍然堅守崗位。
今年44歲的楊旭是秦皇島市的一名英語老師。北京冬奧會與冬殘奧會期間,他主要負(fù)責(zé)在場館的關(guān)鍵通行點位,查驗相關(guān)人員的證件是否具有進(jìn)入對應(yīng)區(qū)域的權(quán)限。工作內(nèi)容看似簡單,但絲毫馬虎不得。
他還“兼職”國家冬季兩項中心的無障礙環(huán)境“體驗官”。在冬殘奧會開始前,在場館工作人員和其他志愿者的陪同下,楊旭坐著輪椅模擬殘疾人觀眾觀賽全過程,對場館無障礙環(huán)境進(jìn)行了全流線體驗。從坡道到電梯按鈕再到觀賽位置的安排,每發(fā)現(xiàn)有可以提升的細(xì)節(jié),他都拍照存檔,并提出改進(jìn)意見。
北京冬殘奧會開賽后,看到殘疾人觀眾坐在自己建議設(shè)立的觀賽區(qū),全程享受著無障礙環(huán)境,楊旭的自豪感油然而生。
北京冬殘奧會期間,國家冬季兩項中心志愿者們細(xì)致周到的服務(wù),得到了運(yùn)動員、隨隊官員、觀眾等的普遍認(rèn)可。
郭曉美,國家冬季兩項中心儀式慶典領(lǐng)域頒獎儀式通用志愿者。在3月8日舉行的殘奧冬季兩項女子中距離站姿組比賽頒獎儀式中,發(fā)現(xiàn)獲得亞軍的烏克蘭運(yùn)動員亞歷山德拉·科諾諾娃只穿了一件緊身比賽服,沒有來得及更換厚衣服,在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖,郭曉美立即脫下自己的羽絨服外套,披在科諾諾娃身上??浦Z諾娃先是感到意外,繼而充滿了感激。
“謝謝!”儀式開始后,科諾諾娃將外套歸還,并向郭曉美表示了感謝。
郭曉美感到非常高興,她說:“殘疾人運(yùn)動員都是挑戰(zhàn)自我的英雄,無論哪個國家的運(yùn)動員站在領(lǐng)獎臺上,我都發(fā)自內(nèi)心地替他們開心。當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們需要幫助時,我想任何一名志愿者都會毫不猶豫地伸出援手?!?/p>
王俊明,國家冬季兩項中心體育領(lǐng)域運(yùn)動員綜合區(qū)通行管控志愿者。在3月8日的殘奧冬季兩項男子中距離坐姿組比賽頒獎儀式前,王俊明幫助獲得冠軍的我國選手劉夢濤替換口罩,固定雪板,整理儀容,以免墨鏡或號碼布遮擋住他衣服上的國旗圖案。
王俊明表示:“我很榮幸能夠見證中國運(yùn)動員獲得冠軍,很榮幸能夠為運(yùn)動員提供幫助?!?/p>
據(jù)了解,北京冬殘奧會期間,國家冬季兩項中心共有489名志愿者,分別來自京、冀兩地的28個單位,涵蓋13所北京高校、7所河北高校,2所北京醫(yī)療機(jī)構(gòu)、2所河北省內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。
“根據(jù)人員計劃和冬殘奧會實際,這些冬殘奧會志愿者分布于場館的19個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。無論在何種業(yè)務(wù)領(lǐng)域,他們都在志愿者崗位上發(fā)揮著重要的作用?!眹叶緝身椫行闹驹刚呓?jīng)理產(chǎn)佳介紹說。
冬殘奧會對志愿服務(wù)提出了更高要求。鑒于此,國家冬季兩項中心開展了多場以助殘、扶殘為主題的專項培訓(xùn),內(nèi)容涉及正確認(rèn)識殘疾人和殘奧會、樹立普惠的無障礙理念、殘疾人體育運(yùn)動常識等,以提高志愿者服務(wù)殘疾人的素質(zhì)技能。
他們還發(fā)放相關(guān)測試問卷,確保志愿者應(yīng)學(xué)盡學(xué)、應(yīng)會盡會。根據(jù)《國家冬季兩項中心“志愿者每日之星、優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊”評選辦法》《國家冬季兩項中心志愿服務(wù)工作考核辦法》等,在冬殘奧會期間,連續(xù)8天評選志愿者每日之星等。對評選出的優(yōu)秀個人和團(tuán)隊,頒發(fā)證書并予以適當(dāng)獎勵,極大調(diào)動了志愿者的服務(wù)熱情。
為保障北京冬殘奧會,國家冬季兩項中心上崗服務(wù)的志愿者達(dá)9845人次,工作21天,服務(wù)賽事38場、訓(xùn)練21場,服務(wù)時長達(dá)78760小時。他們“漫天競芳華”,為場館各項賽事活動的圓滿舉辦作出了重要貢獻(xiàn)。
“燃燒的雪花,夢想照亮天與地,勇敢的出發(fā)……”北京冬奧會和冬殘奧會志愿者之歌《燃燒的雪花》,唱出了每一位賽會志愿者的心聲。勝利完成在北京冬殘奧會的服務(wù)后,志愿者們散作滿天星,奔赴未來。 (河北日報記者 陳華 楊明靜)
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