張家口賽區(qū)代表團接待中心志愿者吳綺陽。受訪者供圖
“爸,過兩天崇禮又要降溫了,您在外面安檢時一定要做好保暖,暖貼還夠嗎?”
“放心吧閨女,這邊早就準(zhǔn)備好了。倒是你,在里面記得戴好口罩、穿好防護服,工作時咱一定要熱情、仔細(xì),不能出錯?!?/p>
……
2月8日晚,河北大學(xué)—中央蘭開夏傳媒與創(chuàng)意學(xué)院學(xué)生、張家口賽區(qū)代表團接待中心志愿者吳綺陽結(jié)束了一天的工作后,像往常一樣撥通了父親的電話。
冬奧期間,父女二人同在張家口賽區(qū)進行志愿服務(wù)。由于所處崗位不同,父女兩人平時很難見面,電話溝通成為了他們的日常。
作為一名注冊助理,吳綺陽很早便進入了張家口冬奧村,為前來報到的各國運動員注冊信息并制作證件。激活、制證、引導(dǎo)、數(shù)據(jù)查詢,每天的工作瑣碎而辛苦。
一次通話中,吳綺陽告訴父親自己在工作中有些“吃不消”。
“志愿服務(wù)是一個‘窗口’,你的崗位直接接觸到國外運動員,所以必須熱情、周到、細(xì)致地做好服務(wù)工作,展現(xiàn)出咱們中國年輕一代的精氣神……”父親的一番話,讓吳綺陽重新打起精神。
崇禮氣溫較低,做安保志愿者的父親在戶外工作時能否戰(zhàn)勝寒冷,是吳綺陽最為關(guān)心的問題。為此,她一有機會就提醒父親戴好帽子、手套,貼上暖貼。晚上打電話時,還會督促父親用熱水泡腳。
有了這個“貼心小棉襖”,父親在工作時也倍感溫暖。
除夕是萬家團圓的時刻。結(jié)束工作后,父女二人通過視頻一起看了春晚、吃了餃子,在崇禮度過了一個不一樣的“團圓年”。
“冬奧會是舉世矚目的大事,能夠共同參與到其中是咱家的榮耀,咱們一定要把工作干好,為冬奧會成功舉辦作貢獻?!痹谵o舊迎新的時刻,手機屏幕前的父女二人不忘互相加油打氣。
隨著各項賽事的不斷進行,吳綺陽的工作內(nèi)容也出現(xiàn)了變化。當(dāng)運動員結(jié)束比賽后,其所持的證件將轉(zhuǎn)變?yōu)殡S行人員證件,此時吳綺陽所在的志愿服務(wù)團隊將幫助他們重新制證。
在一次制證過程中,一位外籍運動員由于不懂英語,制證流程出現(xiàn)不暢。見此,吳綺陽及時協(xié)調(diào)到語言助手,并耐心處理遇到的問題。快速拿到新的證件后,該運動員豎起大拇指,給了吳綺陽一個大大的“贊”。
工作得到肯定,吳綺陽的心里暖暖的。她明白,這與父親的支持和鼓勵分不開。
幾天前,在接受了吳綺陽所在志愿團隊的悉心服務(wù)后,一些運動員送來了“冰墩墩”徽章。拿到禮物的當(dāng)晚,吳綺陽便在電話中與父親分享了喜悅。
“爸,這枚‘軍功章’,也有你的一半。等到春暖花開再見面的時候,我一定把它戴到您胸前?!彪娫捘穷^,父親心里早已樂開了花。 (河北日報記者 趙瑞雪 霍相博)
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