北京冬奧會(huì)主媒體中心志愿者

媒體記者的好幫手

北京冬奧會(huì)主媒體中心志愿者在崗位上查詢資料。河北日?qǐng)?bào)記者 郝東偉攝

在北京冬奧會(huì)主媒體中心，木板和玻璃圍起來的一處方寸之地，是志愿者李夢(mèng)嬌和她的小伙伴們?cè)诒緦枚瑠W會(huì)中的“主戰(zhàn)場(chǎng)”——采訪預(yù)約、場(chǎng)館信息、賽事直播……

李夢(mèng)嬌從事抵離信息助理志愿服務(wù)，工作內(nèi)容主要是為出入境媒體記者提供臨時(shí)航班查詢等。“這個(gè)二維碼是我們制作的查詢出入境臨時(shí)航班的，方便信息查詢?！彼嬖V記者，答復(fù)問詢、登記報(bào)名、協(xié)調(diào)辦手續(xù)、指路、帶路等是他們每天都要做的?！坝袡C(jī)會(huì)參與到冬奧盛會(huì)的志愿服務(wù)中，我非常激動(dòng)，希望用我的點(diǎn)滴工作助力冬奧。”

記者注意到，李夢(mèng)嬌的志愿者證件上掛滿了各式各樣的徽章。為八方來客提供志愿服務(wù)的同時(shí)，交換徽章成為了她傳播文化、增進(jìn)友誼的特別方式。

“這些徽章是通過交換等方式，從世界各國媒體記者及工作人員處獲得的。”李夢(mèng)嬌說，每一枚徽章都有一段故事，也承載著一定的設(shè)計(jì)理念和文化底蘊(yùn)，交換者也增進(jìn)了友誼。

與其他志愿者相比，呂美萱的崗位有點(diǎn)特別。她是最早一批進(jìn)駐北京冬奧會(huì)主媒體中心的志愿者，是在志愿者之家為志愿者服務(wù)的志愿者。

當(dāng)記者來到志愿者之家時(shí)，呂美萱正在剪輯最新一期志愿者生活視頻?！巴ㄟ^這些視頻，親朋好友能看到我們的付出。”呂美萱說，志愿者們?cè)诜泵Φ闹驹阜?wù)之余，需要一個(gè)充滿生活氣息的“家”去緩解壓力，他們要把這個(gè)“家”營造得更加溫暖，讓志愿者在這里找到歸屬感。

“這群穿著藍(lán)色衣服的‘藍(lán)精靈’，平均年齡不到22歲，‘00后’占到70%?！北本┒瑠W會(huì)主媒體中心運(yùn)行團(tuán)隊(duì)志愿者經(jīng)理劉偉告訴記者，主媒體中心的557名志愿者，1月4日就開始上崗了。他們分布在20多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域近50個(gè)崗位上，每天要為1400名平面媒體記者以及4000名轉(zhuǎn)播商工作人員提供服務(wù)。

抵離信息咨詢、收費(fèi)卡辦理、語言服務(wù)、注冊(cè)卡激活、MPC訪問申請(qǐng)……志愿者們的每個(gè)工作環(huán)節(jié)，都與記者的采訪息息相關(guān)。依據(jù)不同工作崗位，志愿者們被分為了上午班、下午班、夜班和全天班，為主媒體中心24小時(shí)運(yùn)行提供暖心服務(wù)，成為各路媒體記者的好幫手。

據(jù)介紹，主媒體中心的志愿者上崗前都經(jīng)過了層層選拔和培訓(xùn)，主要包括招募、通用培訓(xùn)、場(chǎng)館培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。僅在培訓(xùn)環(huán)節(jié)，就要學(xué)習(xí)通過23門“必修課”，包括奧運(yùn)運(yùn)行規(guī)律、場(chǎng)館運(yùn)行規(guī)律、冬奧賽事介紹、志愿者行為規(guī)范、急救知識(shí)、新聞宣傳禮儀等。

“所有科目成績達(dá)到85分以上，才能完成通用培訓(xùn)?！眲フf，主媒體中心每日運(yùn)行時(shí)間長、整體運(yùn)行周期長，尤其鍛煉志愿者的品格和能力。志愿者們踐行奉獻(xiàn)、互助、友愛、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，全力為媒體記者和轉(zhuǎn)播商提供最好最暖心的服務(wù)。（河北日?qǐng)?bào)記者 郝東偉）