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與服務(wù)者共情,助服務(wù)者樂業(yè)!杭州鏈家2024年幸福承諾全面升級

2024-03-01 10:33:54    來源:今日熱點網(wǎng)    

在充滿競爭和挑戰(zhàn)的房地產(chǎn)行業(yè),經(jīng)紀(jì)人的工作壓力不言而喻。為了提升服務(wù)者的生活幸福感,讓他們在努力工作的同時,也能享受到生活的美好,杭州鏈家于2024年針對原有的幸福承諾進(jìn)行了全面升級。旨在與服務(wù)者共情,助服務(wù)者樂業(yè),公司推出了一系列擲地有聲的舉措,為經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和條件。

幸福承諾(投放)

尊重承諾:減輕作業(yè)壓力,豐富發(fā)展途徑

在尊重承諾方面,杭州鏈家明確表示各級管理層不能對經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行任何形式的罰款,包括涉及金錢的處罰。這一舉措旨在減少經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)壓力,讓他們能更加專注于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

而在調(diào)轉(zhuǎn)權(quán)益方面,入職6個月以上的經(jīng)紀(jì)人每年有一次自由調(diào)轉(zhuǎn)的機(jī)會。調(diào)轉(zhuǎn)范圍包括跨序列、跨店、跨區(qū)調(diào)轉(zhuǎn),讓經(jīng)紀(jì)人能在不同的崗位和環(huán)境中鍛煉自己,提升綜合能力。

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休假承諾:平衡工作與生活,提升幸福感

在休假承諾方面,公司實行年假必修、法節(jié)必休的制度。同時,還落實了陪產(chǎn)假、育兒假、親子假、獨生子女父母護(hù)理假、女神假等福利假。讓經(jīng)紀(jì)人在打拼事業(yè)的同時,也能有時間和精力兼顧家庭。進(jìn)一步提升經(jīng)紀(jì)人的幸福指數(shù)。

考勤承諾:保障充足休息,調(diào)節(jié)工作狀態(tài)

在考勤承諾方面,杭州鏈家調(diào)整了上班和下班時間,確保經(jīng)紀(jì)人有足夠的時間進(jìn)行休息和調(diào)整。從2024年開始,正式實施周一至周五9:30上班,19:30下班的制度。各級管理層不能以任何理由強(qiáng)制經(jīng)紀(jì)人加班,從不強(qiáng)制加班、不停休等多個方面調(diào)節(jié)經(jīng)紀(jì)人的工作狀態(tài)。

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提供堅實后盾,共創(chuàng)美好未來

繼2023年推出績效改革后,2024年杭州鏈家針對幸福承諾再度升級,旨在真正提升經(jīng)紀(jì)人收入的同事,創(chuàng)造一個公平、和諧、有幸福感的工作環(huán)境。除了以上幾條重要條例升級之外,公司還提供迎新禮、師徒帶教、租購惠、0體罰等支持,幫助所有經(jīng)紀(jì)人快速適應(yīng)工作環(huán)境,提升業(yè)務(wù)能力。

公司關(guān)注經(jīng)紀(jì)人的方方面面,努力解決他們在工作中遇到的問題,讓他們在努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也能享受到生活的美好。杭州鏈家將一如既往地為經(jīng)紀(jì)人提供堅實后盾,共同創(chuàng)造美好的未來。

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