作為人類最古老的行業(yè)之一，商貿(mào)零售業(yè)在發(fā)展中積累了深厚的智慧。但數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化浪潮給零售行業(yè)帶來新挑戰(zhàn)。一方面，電商沖擊線下實(shí)體門店，零售實(shí)體門店必須創(chuàng)新經(jīng)營模式，打造獨(dú)特的品牌形象，才能在與電商的逐鹿中占據(jù)優(yōu)勢。另一方面，傳統(tǒng)零售商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)大都在運(yùn)營管理場景，與顧客息息相關(guān)的服務(wù)場景數(shù)字化始終缺乏創(chuàng)新體驗(yàn)。

如何以數(shù)字手段凸顯線下門店優(yōu)勢，并推動零售服務(wù)升維？如視通過實(shí)景三維重建方案，助力新零售行業(yè)“人、貨、場”全面升級，為商貿(mào)零售業(yè)持續(xù)增長打開新思路。

體驗(yàn)式業(yè)態(tài)：打破空間、廣泛輻射

讓“人”沉浸式“云逛店”

新零售時(shí)代帶來了體驗(yàn)式消費(fèi)的勃興，商家通過創(chuàng)建沉浸式的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者享受體驗(yàn)式服務(wù)，對商品產(chǎn)生直觀感受，從而點(diǎn)燃消費(fèi)欲望。但線下體驗(yàn)式門店有其短板，門店展示受物理空間限制，只能輻射周邊人群，異地消費(fèi)者想?yún)⒂^門店只能線下親赴，遙遠(yuǎn)路途、時(shí)間成本勸退潛在客戶，阻礙市場拓展和持續(xù)發(fā)展。

如視為商家打造1:1數(shù)字空間，將線下體驗(yàn)店的全景和細(xì)節(jié)均呈現(xiàn)于線上，助力商家展現(xiàn)門店面貌風(fēng)采、產(chǎn)品特色、品牌規(guī)模實(shí)力、研發(fā)實(shí)力等多維信息。消費(fèi)者無論身在何處，只要接入互聯(lián)網(wǎng)即可在線“云逛店”，徹底擺脫時(shí)間和空間限制，輕松獲得如臨現(xiàn)場般的體驗(yàn)感。這使門店的消費(fèi)者輻射范圍從周邊數(shù)公里一舉擴(kuò)展到全國甚至世界，為品牌撬動潛在客戶，為下一步市場開拓奠定基礎(chǔ)。

海爾智家北京001體驗(yàn)中心數(shù)字空間的建成就是如視的作品之一，讓用戶在線沉浸式瀏覽和體驗(yàn)海爾個(gè)性化場景定制方案。用戶跟隨地面指示，有條不紊地自在漫游，詳細(xì)了解客廳、臥室、廚房等場景的智慧設(shè)計(jì)，宛如門店導(dǎo)購員就在身邊。有了海爾智家VR體驗(yàn)中心，消費(fèi)者不必親自到店也能隨時(shí)參觀、體驗(yàn)和溝通，大幅提升了用戶家裝的便捷性和滿足度。

營銷式業(yè)態(tài)：立體感知、無界購物

讓“貨”在場景中大賣

便利店是商貿(mào)零售行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，在線上銷售中，商店仍習(xí)慣以圖文形式展示商品，描述不夠生動直觀，消費(fèi)者難以獲取商品的立體化信息，且長篇累牘不便于顧客快速了解商品，信息觸達(dá)不通暢，拉低成交效率。新零售中有許多以獨(dú)特的門店文化特質(zhì)取勝的品牌或商家，他們更需要突破傳統(tǒng)的營銷方式，才能充分釋放品牌理念的魅力，吸引相對小眾的消費(fèi)群體。

如視VR打開一條“場景化賣貨”的思路。VR門店真實(shí)還原線下購物場景，消費(fèi)者可感受真實(shí)的商場環(huán)境，進(jìn)行商品瀏覽和購物。通過如視三維空間采集設(shè)備，商家可精細(xì)呈現(xiàn)商品細(xì)節(jié)，讓顧客更加直觀地了解商品的情況，提高消費(fèi)者的購買決策效率。此外，如視VR還支持支持嵌入圖文、音視頻等商品標(biāo)簽，全方位展示商品，一鍵跳轉(zhuǎn)購買。

如視為多抓魚建設(shè)了VR數(shù)字門店。多抓魚是一家圖書分享、二次循環(huán)服務(wù)提供商，產(chǎn)品和門店設(shè)計(jì)極具文藝氣息，“情懷”成為其廣受消費(fèi)者喜愛的重要因素。但文藝情懷的呈現(xiàn)需要門店場景加持，過去的平面式營銷方式難以實(shí)現(xiàn)。如視VR則輕松打造了沉浸式場景，消費(fèi)者可以步進(jìn)式漫游于多抓魚的販?zhǔn)劭臻g，深入感受門店的文藝氣質(zhì)，這有助于商家快速樹立獨(dú)特的品牌印象。如視在多抓魚數(shù)字空間內(nèi)嵌入商品標(biāo)簽，文學(xué)小說、社會人文、藝術(shù)攝影等分類明確，架上圖書的封面文字清晰可辨，為消費(fèi)者搜尋所需圖書提供了極大便利，可以有效促成線下轉(zhuǎn)化。

服務(wù)型業(yè)態(tài)：實(shí)景引導(dǎo)、隨時(shí)在線

讓“場地”服務(wù)降本提效

消費(fèi)升級、新舊動能轉(zhuǎn)換帶動服務(wù)型業(yè)態(tài)成為商貿(mào)零售行業(yè)的重要增長極。服務(wù)型零售業(yè)態(tài)面臨服務(wù)品質(zhì)提升的阻礙，較大的服務(wù)場地容易“稀釋”服務(wù)品質(zhì)，不同區(qū)域空間跨度大，指示牌不夠生動，現(xiàn)場人工引導(dǎo)成本高。

大場地內(nèi)，如視VR可以提供實(shí)景路線引導(dǎo)，幫助顧客快速了解場地布局、在線熟悉路線，順利前往所需要的服務(wù)區(qū)域，進(jìn)而助力商家升級顧客體驗(yàn)。

如視VR成功應(yīng)用于國內(nèi)職業(yè)司機(jī)充電APP平臺——快電優(yōu)選。通過快電VR導(dǎo)覽系統(tǒng)，司機(jī)能夠從手機(jī)端看到充電站的整體布局，熟悉前往所需充電樁區(qū)域的路線，提高充電換電效率。司機(jī)良好的充換電體驗(yàn)，有助于快電優(yōu)選打造服務(wù)優(yōu)勢，吸引更多消費(fèi)者。VR導(dǎo)覽系統(tǒng)無需人工現(xiàn)場引導(dǎo)，幫助快電優(yōu)選節(jié)省人工支出。24小時(shí)隨時(shí)在線的導(dǎo)覽服務(wù)，讓快電優(yōu)選隨時(shí)隨刻陪伴司機(jī)身邊，大大提升了快電優(yōu)選的服務(wù)時(shí)效。

除此之外，如視VR還能夠?yàn)樯藤Q(mào)零售行業(yè)提供多維度賦能，如支持大型商業(yè)空間進(jìn)行遠(yuǎn)程施工監(jiān)控和質(zhì)量分析，提升項(xiàng)目落地質(zhì)量；實(shí)現(xiàn)門店管理數(shù)字化，為品牌主建立高效、精細(xì)化門店管理體系；提供營銷數(shù)據(jù)洞察，以海量、多維數(shù)據(jù)助力商家實(shí)現(xiàn)人貨場精準(zhǔn)匹配等。未來，如視將攜手商貿(mào)零售行業(yè)深耕更多VR業(yè)務(wù)場景，助力品牌和商家抓住新零售風(fēng)口，走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前列。