在抖音吃喝玩樂(lè)正在成為一種消費(fèi)習(xí)慣,這讓越來(lái)越多的商家通過(guò)抖音生活服務(wù)實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。商家加速入局的同時(shí),達(dá)人與機(jī)構(gòu)規(guī)模也在日益壯大。2022年抖音生活服務(wù)機(jī)構(gòu)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,機(jī)構(gòu)作為抖音生活服務(wù)的生態(tài)合作伙伴,與平臺(tái)共同服務(wù)好達(dá)人,幫達(dá)人做好內(nèi)容選好貨盤(pán),最終實(shí)現(xiàn)達(dá)人在抖音生活服務(wù)領(lǐng)域規(guī)?;⒔】党砷L(zhǎng),并通過(guò)達(dá)人的成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)在生活服務(wù)領(lǐng)域的變現(xiàn)。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,抖音生活服務(wù)機(jī)構(gòu)體系已初具規(guī)模,不同類型的機(jī)構(gòu)在各自擅長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)檫_(dá)人及商家提供多樣能力服務(wù)。
機(jī)構(gòu)平臺(tái)全新升級(jí)
2023年,抖音生活服務(wù)機(jī)構(gòu)平臺(tái)全新升級(jí)為「抖音集星」,為機(jī)構(gòu)的入駐與經(jīng)營(yíng)提供更細(xì)致、專業(yè)的服務(wù),助力機(jī)構(gòu)更好地成長(zhǎng)。「抖音集星」是抖音生活服務(wù)機(jī)構(gòu)專屬經(jīng)營(yíng)平臺(tái),為機(jī)構(gòu)提供一站式便捷高效的達(dá)人管理工具,包括但不限于機(jī)構(gòu)與達(dá)人的綁定/解綁、分賬結(jié)算、短視頻/直播/商品/推廣數(shù)據(jù)分析、糾紛調(diào)解、權(quán)限劃分等功能,保障機(jī)構(gòu)和達(dá)人的權(quán)利,提升機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)效率,規(guī)范行業(yè)生態(tài)。
五大能力經(jīng)營(yíng)提效
在本次升級(jí)中,除了全新的視覺(jué)體系,抖音集星提供五大核心能力,助力機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
1. 達(dá)人管理:達(dá)人規(guī)范管理,多方權(quán)責(zé)更清晰
機(jī)構(gòu)入駐抖音集星后,可進(jìn)行綁定達(dá)人、解綁達(dá)人、查看所有綁定關(guān)系達(dá)人數(shù)據(jù),幫助機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理達(dá)人,清晰明了。
2. 數(shù)據(jù)參謀:看板清晰全面,經(jīng)營(yíng)效果看得見(jiàn)
平臺(tái)聚合多個(gè)數(shù)據(jù)看板,為機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)參謀,機(jī)構(gòu)可在數(shù)據(jù)看板中看到商品維度、達(dá)人維度、視頻維度三大維度的匯總數(shù)據(jù),也可以查看單一商品、達(dá)人、或視頻詳情。而且支持個(gè)性化篩選字段分析,幫助機(jī)構(gòu)做好數(shù)據(jù)洞察,經(jīng)營(yíng)效果盡在掌握。
3. 商達(dá)撮合:連接商家達(dá)人,資源匹配更高效
如何讓達(dá)人與商家進(jìn)行高效匹配?集星升級(jí)了商達(dá)撮合功能,連接生活服務(wù)商家和達(dá)人更便捷,幫助雙方進(jìn)行資源組合,提升效率。
4. 多方分賬:支持分賬結(jié)算,賬單透明更便捷
針對(duì)機(jī)構(gòu)關(guān)心的利益分配問(wèn)題,「集星」提供多方分賬結(jié)算工具支持,支持商家/達(dá)人/機(jī)構(gòu)三方分賬,平臺(tái)可清晰展示賬單明細(xì)數(shù)據(jù),并且能夠?qū)崿F(xiàn)用戶到店完成團(tuán)購(gòu)消費(fèi)驗(yàn)券后,收益快速到賬,讓結(jié)算記錄有章可循。
5. 權(quán)限管理:角色權(quán)限明確,業(yè)務(wù)發(fā)展更安全
集星支持機(jī)構(gòu)按照公司架構(gòu)設(shè)置多個(gè)角色,并且可以針對(duì)不同角色分配不同權(quán)限、行使不同職責(zé),讓管理更加高效,業(yè)務(wù)發(fā)展也更安全
官方扶持助力成長(zhǎng)
機(jī)構(gòu)入駐抖音集星,平臺(tái)提供更多扶持權(quán)益、資源與成長(zhǎng)計(jì)劃,幫助機(jī)構(gòu)快速上手,在不同賽道長(zhǎng)效發(fā)展。
1. 新機(jī)構(gòu)訓(xùn)練營(yíng)+學(xué)習(xí)中心:幫助新機(jī)構(gòu)快速上手
新機(jī)構(gòu)訓(xùn)練營(yíng)
「抖音集星」平臺(tái)現(xiàn)針對(duì)新入駐機(jī)構(gòu)提供訓(xùn)練營(yíng),邀請(qǐng)行業(yè)優(yōu)質(zhì)講師免費(fèi)在線培訓(xùn)以及答疑,幫助入駐抖音集星的新機(jī)構(gòu)伙伴快速上手,高效啟動(dòng)達(dá)人孵化業(yè)務(wù)。主要課程包括業(yè)務(wù)模式、達(dá)人招募簽約、短視頻達(dá)人孵化、直播達(dá)人孵化等。順利結(jié)營(yíng)的新機(jī)構(gòu)可獲得官方結(jié)營(yíng)線上證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專人對(duì)接服務(wù),精細(xì)化助力經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
學(xué)習(xí)中心
抖音生活服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)學(xué)習(xí)課程已正式上線學(xué)習(xí)中心,平臺(tái)圍繞達(dá)人招募、達(dá)人孵化、達(dá)人管理、招商選品整個(gè)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)鏈路,區(qū)分短視頻和直播場(chǎng)景,精心制作學(xué)習(xí)課程,全面賦能機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)。同時(shí)學(xué)習(xí)中心還準(zhǔn)備了機(jī)構(gòu)伙伴關(guān)心的產(chǎn)品使用方法、平臺(tái)政策規(guī)則等基礎(chǔ)知識(shí)信息,方便機(jī)構(gòu)快速上手平臺(tái),高效啟動(dòng)經(jīng)營(yíng)。
2. 激勵(lì)政策:助力機(jī)構(gòu)在不同賽道快速發(fā)展
抖音集星通過(guò)激勵(lì)政策和運(yùn)營(yíng)服務(wù),鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)孵化和培養(yǎng)產(chǎn)生更多頭腰部達(dá)人。一方面,在激勵(lì)政策下,機(jī)構(gòu)可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)降低經(jīng)營(yíng)成本;另一方面,旗下?lián)碛懈嗟倪_(dá)人資源意味著機(jī)構(gòu)可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面,獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
激勵(lì)政策每月更新,圍繞不同賽道提供獎(jiǎng)勵(lì)(以2023年3月激勵(lì)政策為例):
腰部達(dá)人孵化賽道:鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)孵化更多Lv4-5達(dá)人,單個(gè)機(jī)構(gòu)最高可獲得3萬(wàn)封頂獎(jiǎng)勵(lì)
頭部達(dá)人孵化賽道:鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)孵化更多Lv6-7達(dá)人,單個(gè)機(jī)構(gòu)最高可獲得13.5萬(wàn)封頂獎(jiǎng)勵(lì)
頭部達(dá)人成長(zhǎng)賽道:鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)加速Lv6-7達(dá)人成長(zhǎng),單個(gè)機(jī)構(gòu)最高可獲得15萬(wàn)封頂獎(jiǎng)勵(lì)
3. 機(jī)構(gòu)榜單:增強(qiáng)權(quán)威性,提升行業(yè)影響力
長(zhǎng)效發(fā)展也離不開(kāi)品牌的打造,抖音集星每月推出“機(jī)構(gòu)月度排行榜”,優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)可以登上榜單,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)品牌影響力,助力可持續(xù)發(fā)展。抖音集星將打造榮譽(yù)榜單進(jìn)行宣推,對(duì)于上榜的機(jī)構(gòu),抖音集星還將為其制作排名榮譽(yù)海報(bào),增強(qiáng)機(jī)構(gòu)影響力。此外,抖音集星還會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行線上線下場(chǎng)景多方位展示,頒發(fā)官方定制獎(jiǎng)杯,提高機(jī)構(gòu)聲量。
即刻加入抖音集星
第一步:入駐前準(zhǔn)備好以下材料
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
法人本人身份證正反面照片
企業(yè)收款賬戶信息:銀行卡賬戶名稱+銀行賬號(hào)+銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)+開(kāi)戶行名稱+開(kāi)戶支行城市
第二步:完成入駐
方式一:抖音App搜索“生活服務(wù)機(jī)構(gòu)平臺(tái)”,完成入駐
方式二:關(guān)注【抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察】官方公眾號(hào),找到菜單欄【生態(tài)伙伴】-【機(jī)構(gòu)入駐】,完成入駐并加入官方群,了解更多官方信息。
遇到問(wèn)題如何解決
方式一:進(jìn)入機(jī)構(gòu)平臺(tái),點(diǎn)擊側(cè)邊欄“客服入口”在線咨詢
方式二:用飛書(shū)掃描下方二維碼,在機(jī)構(gòu)社群內(nèi)與管理員進(jìn)行問(wèn)題和意見(jiàn)反饋
結(jié)語(yǔ)
機(jī)構(gòu)作為抖音生活服務(wù)的生態(tài)合作伙伴,抖音集星希望與機(jī)構(gòu)共同服務(wù)好達(dá)人,也希望與機(jī)構(gòu)攜手并肩,讓商家的每一筆好生意都“被看見(jiàn)”。與此同時(shí),機(jī)構(gòu)也可以從中獲得商業(yè)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)多方共贏,共建良好發(fā)展的達(dá)人生態(tài)。
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