今晚8點抖音“超級BOSS”直播日,格力電器董事長兼總裁董明珠在抖音開啟直播首秀,親自帶逛格力科技展廳,介紹展廳特色電器。
作為自帶流量的商界女王,董明珠今日身著墨綠色長裙,無論是從著裝、形象和口才,都自帶主播氣質,活脫脫一個帶貨官,“董小姐”一點不輸人氣網(wǎng)紅,整個帶貨過程中毫無違和感。然而首場直播卻在網(wǎng)友的吐槽中結束,整場直播中卡頓、重復、音畫不同步等現(xiàn)象頻現(xiàn),影響觀看體驗。而據(jù)董明珠透露,格力一季度損失300億,使得網(wǎng)友紛紛吐槽已沒錢交網(wǎng)費?
自帶流量的董小姐直播首秀,網(wǎng)絡卡頓引發(fā)網(wǎng)友吐槽
本次直播形式為董明珠線上帶逛格力展廳,直播間共上線38件商品,品類包括空調、冰箱、洗衣機等家用電器,其中單價最高的商品為價值18999元的熱水器,最低為價值139元的格力充電寶。
記者全程在線觀看,在介紹格力產(chǎn)品的過程中,董明珠反復強調“技術”的重要性,創(chuàng)新和自主研發(fā)也是她一如既往看重的。
在董明珠的帶領下,粉絲參觀了格力電器的展廳,格力的目標愛上中國造,最起碼的底氣是要能創(chuàng)造技術,起碼要技術領先。她也指出,企業(yè)發(fā)展過程中,需要給別人帶來美好生活,只有帶來生活,才能有尊重的回報。在空調區(qū)域,她著重介紹了可定制的油畫空調,吸引了 網(wǎng)友的注意,新婚人群特別喜歡,改變了過去的傳統(tǒng)的風的送向,提供更舒服的體驗;冰箱區(qū)域展示冰箱的黑科技,董小姐推薦了自己使用的“零下五度不結冰”,凸顯實用性;洗衣機則有“洗衣不吵,鉛筆不倒”主打凈靜洗衣機,此外還有“一杯水洗一部車”的洗車機、各式洗碗機、電飯煲、冠狀病毒凈化器、口罩設備機、智能裝備和電子元器件等等多元化的從產(chǎn)品,讓觀眾了解到格力不僅僅是一個生產(chǎn)空調的企業(yè),而是多元化全體系制造的公司。
而“董明珠的店”也將入駐抖音,她也希望和用戶互相溝通和交流,多多給出意見,不論是好評還是差評,只要是針對用戶使用體驗的,有提建議就可以改進,根據(jù)用戶多元化的需求來提升格力的品質。
然而,格力此次直播卡頓現(xiàn)象較為嚴重,或許是由于現(xiàn)場移動直播對網(wǎng)絡要求更高,本次直播開始5分鐘左右即出現(xiàn)卡頓,此后多次出現(xiàn)重復、音畫不同步等現(xiàn)象。很多網(wǎng)友忍不住留言:董小姐首秀這么卡,網(wǎng)絡部是不是要反思了。格力還需要網(wǎng)絡工程師嗎,自薦入職。更有網(wǎng)友戲言,這或許是一場精心設計的鬼畜直播!
本次直播全程算是一場中規(guī)中矩的產(chǎn)品介紹會,相比當下網(wǎng)紅直播或“時尚”或“搞笑”的路線,似乎缺少獨特風格。
至于此次直播的帶貨銷售金額,新抖后臺數(shù)據(jù)顯示,董明珠直播首秀當晚累計觀看431萬,在線人數(shù)峰值21.63萬,商品銷售額22.53萬元,銷售額最高的商品是新冠空氣凈化器,預計銷售3臺共3.62萬元。這樣的成績,只能說略顯尷尬。
透露格力堅持不裁員 加追10億元進軍醫(yī)療產(chǎn)業(yè)
在今日帶貨直播后的訪談中,董明珠直言,面對一季度損失300億的銷售,也很著急,但著急也沒有用。說沒有壓力不可能,壓力不是讓你無心做事,而是要想辦法渡過這個困難,對于中國制造企業(yè)來說,也有一份責任在里面,需要對老百姓要負責任。她舉例,當時在春節(jié)期間,受到外面的求助,希望10天內開模出來60副體溫槍,實際上做開模是需要很大成本的,當時原材料的價格也比較貴,格力還是好不猶豫就接下了這些單,雖然做體溫槍是虧損的,不賺錢也要接;此外,當時政府了解到格力有裝備公司,能不做口罩設備機的開發(fā),面對疫情迅速組織了一個團隊,費了很大成本研究成功之后,生產(chǎn)兩種口罩一個是,平面口罩還有N95口罩,為了保證產(chǎn)品的安全性,用最高的凈化車間標準來生產(chǎn),最低也要達到國家的口罩標準,不是隨便做做。最后口罩機不賺錢,賣設備也不賺錢,但還是要做這個事情。這就是一個企業(yè)應該承擔的責任。
面對巨大的壓力,董明珠堅信未來一定很好,從企業(yè)發(fā)展角度而言,格力在這個特殊時期,更要凸顯責任,不能裁員。裁員除了增加社會不穩(wěn),如果市場恢復還要大面積的招人,在不裁員的情況下,推薦全員銷售,格力生產(chǎn)的冰箱洗衣機空調等生活必須品,想辦法解決問題,在疫情面前人人平等。
而對于即將找工作的年輕大學生而言,董明珠希望不應該過多挑剔,盡可能滿足自己的愛好,喜歡這件事才干得更好,走向社會要要承擔相應的社會責任。企業(yè)的創(chuàng)新和自主研發(fā),創(chuàng)新技術要有更替,都需要年輕人的代代承接才能過度好。
目前格力斥資2000萬成立醫(yī)療公司,董明珠表示一定會進軍醫(yī)療領域,目前已經(jīng)把口罩護目鏡等簡單產(chǎn)品生產(chǎn)常態(tài)化,還特意投入巨資做了一個凈化車間,她認為口罩在疫情過去之后,成為了必需品,醫(yī)院也需要長期使用,用誠心打動市場。通過疫情還發(fā)現(xiàn),醫(yī)療器械里面可以做的東西比較多,準備好10個億去進行投資,分步驟進行。
直播帶貨持續(xù)火爆,名人紛紛試水欲當網(wǎng)紅?
2018年,李佳琦在淘寶直播中橫空出世,只要一句“OMG”,5分鐘賣出15000支口紅。“口紅一哥”的迅速出圈讓直播帶貨這一新興事物迅速改變了大眾的購物方式。而今年受疫情影響,更是讓“宅經(jīng)濟”成為市場熱點。商務部4月23日公布的數(shù)據(jù)顯示,一季度電商直播超過400萬場,100多位縣長、市長走進直播間為當?shù)禺a(chǎn)品“代言”。央視新聞在4月份為湖北地區(qū)開通了兩場帶貨直播,累計帶貨超1億元。
見證了如此魔力之后,越來越多的商界大佬走進了直播間。此前,話題人物羅永浩選擇在4.1愚人節(jié)正式進軍直播領域,開啟個人帶貨引發(fā)網(wǎng)友熱議。而其前三場直播成績分別是實現(xiàn)交易額1.1億、4000萬、5700萬。而今日更是同一時間與董小姐正面PK,帶貨產(chǎn)品主要為茶葉、網(wǎng)紅小餅干、方便面等銷售額較低的產(chǎn)品。其直播觀看人次最高超50萬,然而已經(jīng)有三場直播經(jīng)驗的羅永浩本次直播中也出現(xiàn)演示失誤,價格標錯等翻車事件,可見跨界直播依然難度不小。
截至21點54分,羅永浩的帶貨直播累計觀看896萬,音浪收入170.49萬元。商品銷售額2792.65萬元,銷量最高的是吸塵器,銷售額為521.55萬元。
一向堅持線下的董明珠為何也加入直播熱潮?
月初,董明珠做客央視財經(jīng)時說:“直播帶貨這是一種新模式,大家都往這個方向走的時候,我依然還是堅持我的線下,隨著疫情轉好,線下還是要把它做起來。”董明珠表示,不愿意因為轉向線上銷售,讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業(yè)。更重要的是,要把格力線下店變成一個體驗店。
然而僅僅不到一個月的時間,董明珠竟然親自上場直播帶貨,劇情反轉太快,驚呆了一眾吃瓜群眾。這或許是董明珠勇于接納新生事物,抑或與格力當下疲軟的業(yè)績表現(xiàn)有直關。董明珠此前曾公開表示,格力在二、三月的空調銷售幾乎為零,僅二月就損失了200億元。
4月14日晚,格力電器發(fā)布了2019年業(yè)績快報及2020年第一季度業(yè)績預告。公告顯示,2019年格力電器實現(xiàn)營業(yè)收入2005.08億元,同比增長0.24%;實現(xiàn)凈利潤為246.72億元,同比下降5.84%。其中2019Q4營收438億元,同比下降12.3%,歸屬凈利潤26億元,同比下降49.8%。而2020Q1預計營收為207億-229億元,同比下降44-50%;凈利潤為13.3-17.1億元,同比下降70-77%。對于一季度凈利潤大幅下跌的原因,格力電器在公告中稱,受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,空調行業(yè)終端市場銷售、安裝活動幾乎無法開展,公司及上下游企業(yè)不能及時復工復產(chǎn);一季度,空調行業(yè)終端消費需求萎縮,疊加新能效標準實施預期影響,行業(yè)競爭進一步加劇,公司繼續(xù)實施積極的促銷政策。
除了疲弱的業(yè)績,格力電器今年以來在股價方面的表現(xiàn)也盡如人意,從年初的70.56元/股一度下探至48.4元/股以下。為此,格力電器于4月12日晚發(fā)布公告稱,擬使用自有資金以集中競價交易方式回購公司股份,資金總額不低于30億元(含)且不超過60億元(含);回購價格不超過70元/股。截至4月24日收盤,格力電器股價當日下跌1.31%,報收54.15元,已經(jīng)跌至回購公告發(fā)布前的附近。
其實,不僅是格力,整個空調行業(yè)似乎都進入了寒冬,去年6月格力公開舉報奧克斯一事已初見端倪。近年來,奧克斯在線上空調市場迅速崛起,與格力、美的形成三足鼎立的格局,空調行業(yè)價格戰(zhàn)頻現(xiàn),去年雙11雙12都展開了激烈交鋒,而從格力四季度的業(yè)績也不難看出行業(yè)競爭下各企業(yè)的增長乏力。而今年年初新冠肺炎疫情突然來襲,對原本就處于淡季的空調行業(yè)而言無疑是雪上加霜,中國家用電器商業(yè)協(xié)會常務副秘書長張劍鋒表示,整個家電行業(yè)受疫情的沖擊非常大,“尤其格力的主銷渠道在線下,疫情對線下市場的沖擊尤為嚴重。”
在直播之后,新華社快看專訪董明珠,董明珠透露受疫情影響,格力一季度損失了300億元,但她表示疫情來臨更要勇敢面對,格力電器正在積極擴展家用電器以外的領域,布局高端醫(yī)療等方向。而本次直播帶貨,或許正是董明珠試圖突圍的一個新嘗試。
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