為深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化西安市登記財產(chǎn)營商環(huán)境，西安市不動產(chǎn)登記服務(wù)中心秉持“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)理念，依托 “i西安”App平臺支撐，通過與中國郵政合作，優(yōu)化“抵押退證”辦理流程，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”，群眾“零跑路”。

申請范圍為2018年1月1日之前辦理抵押登記，且目前仍在抵押狀態(tài)的西安市城六區(qū)范圍內(nèi)的房屋。但以下特殊情況仍需到辦事大廳(西安市灞橋區(qū)浐灞生態(tài)區(qū)金桃路與浐河?xùn)|路東北角)申請：(一)法律文書引起物權(quán)變動;(二)產(chǎn)權(quán)人身份證件存在變更;(三)產(chǎn)權(quán)人為法人單位;(四)其他特殊情況。

申請步驟：手機應(yīng)用市場搜索下載“i西安”App，實名注冊認證后登錄。

利用“i西安”App申請抵押退證流程，具體流程為：

1.在“業(yè)務(wù)辦理”環(huán)節(jié)點擊“原有證房屋抵押退證”。

2.選擇您需要辦理退證的房產(chǎn)，點擊“下一步”。

3.證載權(quán)利人為一人的，直接點擊“下一步”，證載權(quán)利人為多人的，填寫其他權(quán)利人的聯(lián)系電話，點擊“下一步”。

4.回答詢問筆錄問題，點擊“下一步”。

5.選擇領(lǐng)證方式，推薦使用“快遞到家”，閱讀《待辦郵寄業(yè)務(wù)須知》，填寫郵寄地址(可直接點定位)。

6.制作電子簽章，并設(shè)置PIN碼，選擇電子簽名，點擊“下一步”(如忘記PIN碼或者輸入后報錯請重置)。

7.查看附有電子簽名的“詢問筆錄”和“申請表”，點擊“下一步”。

8.點擊持證人【認證】進行支付寶認證，如證載權(quán)利人為一人點擊“下一步”即完成申請。如證載權(quán)利人為多人需向其他權(quán)利人【發(fā)送認證】，再點擊“下一步”，出現(xiàn)“待提交”業(yè)務(wù)。

9.其他權(quán)利人實名注冊認證后登錄本人“i西安”App，在【個人中心】—【我的業(yè)務(wù)】中點擊“待認證”業(yè)務(wù)，完成本人詢問筆錄和電子簽章(具體參照步驟4、6、7)操作，生成附有所有權(quán)利人簽名的申請表。

10.業(yè)務(wù)辦結(jié)后可在【個人中心】—【我的業(yè)務(wù)】里查看所辦業(yè)務(wù)，狀態(tài)顯示“待領(lǐng)證”即表示業(yè)務(wù)辦結(jié)，點擊對應(yīng)業(yè)務(wù)可查看申請表，作為領(lǐng)證依據(jù)。