一周前,家住雁塔區(qū)的林女士遭遇了一件“傷心事”——陪伴了她9年的米亞突發(fā)疾病離去。米亞是只金毛犬,體格較大。事發(fā)當(dāng)晚,林女士因?yàn)橐粋€(gè)人在家無(wú)法抱著米亞及時(shí)去醫(yī)院,第二天清晨米亞便離去了。“突如其來(lái)的變故讓家里人無(wú)法接受,為它妥善處理‘身后事’成了我們面臨的一道難題。”林女士說(shuō)。
像林女士一樣的養(yǎng)寵家庭,除了要給予愛(ài)寵飼養(yǎng)、醫(yī)療在內(nèi)的相關(guān)事情外,也需要做好“善后”事宜。隨著需求的興起,寵物殯葬成了寵物經(jīng)濟(jì)中方興未艾的獨(dú)特環(huán)節(jié)。養(yǎng)寵人士對(duì)寵物殯葬持什么態(tài)度?西安寵物殯葬行業(yè)的現(xiàn)狀如何?寵物殯葬行業(yè)未來(lái)又將怎樣發(fā)展?帶著這些問(wèn)題,記者日前進(jìn)行了探訪。
養(yǎng)寵家庭
“毛孩子”也是家人
隨著時(shí)代發(fā)展,養(yǎng)寵物成為越來(lái)越多人的一項(xiàng)重要生活內(nèi)容。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》(以下稱《白皮書(shū)》)數(shù)據(jù)顯示,2021年,全國(guó)城鎮(zhèn)寵物(犬貓)主達(dá)6844萬(wàn)人,比2020年增長(zhǎng)8.7%。
“米亞像是家里最小的孩子,兒子女兒上班忙,只有它每天陪著我。”憶起與米亞相處的點(diǎn)滴,林女士難掩失落。出事前一天米亞出現(xiàn)嘔吐、腹瀉癥狀,林女士發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)是晚上7點(diǎn),她打電話給兒子說(shuō)了米亞的情況,兒子在外出差,家中只有林女士一人,加之寵物醫(yī)院已經(jīng)關(guān)門,兒子讓她觀察一下。可是第二天早上米亞就已經(jīng)倒地不起。
事后,一家人商量米亞的“后事”,一致認(rèn)為要讓米亞體面、有尊嚴(yán)地離開(kāi),不能將它隨意掩埋。于是,兒子找到了一家可為寵物提供火化服務(wù)的生命紀(jì)念館。在生命紀(jì)念館里,林女士一家人跟米亞正式告別。簡(jiǎn)單的儀式過(guò)后,米亞的遺體被火化,兒子還挑選了一款適合米亞的骨灰盒,將米亞的骨灰?guī)Щ亍?ldquo;帶回家就覺(jué)得很安心,仿佛它依然在身邊。生命是平等的,‘毛孩子’也是我的家人。我愿意善始善終,讓它體面地離開(kāi)。”林女士說(shuō)。
西安市場(chǎng)
寵物殯葬服務(wù)琳瑯滿目
有需求就會(huì)有市場(chǎng)。根據(jù)《白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示,2020年,我國(guó)城鎮(zhèn)寵物市場(chǎng)規(guī)模將近3000億元,預(yù)計(jì)到2023年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到4456億元。從寵物食品到寵物用品,從寵物醫(yī)療到寵物殯葬,近幾年來(lái),和寵物相關(guān)的行業(yè)得到飛速發(fā)展。
不過(guò),對(duì)沒(méi)有養(yǎng)過(guò)寵物的市民來(lái)說(shuō),寵物殯葬聽(tīng)起來(lái)非常遙遠(yuǎn)。“主人對(duì)于寵物的情感我能理解,我也提倡無(wú)害化處理寵物遺體,不隨意亂埋,不丟棄。但我認(rèn)為商業(yè)化的機(jī)構(gòu)大多以賺錢為目的,火化實(shí)際操作是否正規(guī),我無(wú)法判斷。”市民小劉說(shuō)。
此前,記者走訪碑林區(qū)的數(shù)家寵物醫(yī)院以及寵物生活館,店內(nèi)工作人員告訴記者,他們目前不提供寵物殯葬服務(wù),這類服務(wù)要去專門的機(jī)構(gòu),如果客戶有需要可以幫忙推薦。
記者在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)平臺(tái)搜索“寵物殯葬、火化”等關(guān)鍵字,平臺(tái)推薦了西安市7家可為寵物提供火化、殯葬、遺體美容、骨灰室內(nèi)寄存的商家。根據(jù)套餐內(nèi)容,寵物火化分為集體火化以及單爐火化,價(jià)格在300元到800元不等。此外,針對(duì)寵物遺體美容以及深度清理的服務(wù)價(jià)格均在百元左右。總的來(lái)說(shuō),可供選擇的項(xiàng)目非常多,顧客可以根據(jù)需要購(gòu)買相應(yīng)套餐。
寵物殯葬師
理解寵物主人的情感寄托
面對(duì)寵物消費(fèi)市場(chǎng)釋放的巨大潛力,“80后”小伙王龍就捕捉到養(yǎng)寵人士為寵物“善后”的需求,2016年年初,他在西安開(kāi)了一家提供寵物遺體清潔、火化、寄存骨灰、紀(jì)念工藝品制作的生命紀(jì)念館。
說(shuō)起開(kāi)紀(jì)念館的初衷,王龍表示,他曾經(jīng)也經(jīng)歷過(guò)愛(ài)犬離世的痛苦,特別希望那些曾帶給主人陪伴和溫暖的動(dòng)物,在生命結(jié)束時(shí)能有一個(gè)歸宿,他覺(jué)得“這是一件有意義的事。”
在這家生命紀(jì)念館里,一進(jìn)門,記者就看到墻壁上展示著眾多離世寵物的生前照片,旁邊的櫥窗中擺放著形狀各異的寵物骨灰罐,玻璃柜臺(tái)里擺放著用寵物骨灰經(jīng)特殊工藝加工制造的吊墜、戒指和工藝品等。在創(chuàng)辦紀(jì)念館的6年里,已經(jīng)舉辦過(guò)數(shù)千場(chǎng)寵物“告別儀式”,其中包括貓、狗等各類寵物?;鸹瘹浽崾召M(fèi)一般根據(jù)寵物的大小、重量來(lái)定價(jià),費(fèi)用大概數(shù)百元不等。
王龍表示,給寵物置辦“后事”,在許多不養(yǎng)寵物的人眼中,可能有點(diǎn)小題大做。當(dāng)下,寵物無(wú)害化處理已經(jīng)成為城市亟需解決的問(wèn)題。很多人至今還存在著飼養(yǎng)誤區(qū),認(rèn)為寵物死亡后可以在小區(qū)或綠化帶隨便找個(gè)地方埋了。“其實(shí)大家不知道,地下動(dòng)物尸體滋長(zhǎng)出來(lái)的病菌,正是很多寵物生病的重要原因。”
專家呼吁
應(yīng)正視市場(chǎng)消費(fèi)需求
記者了解到,作為一種新興事物,寵物殯葬行業(yè)面臨著行業(yè)門檻低、價(jià)格不透明等發(fā)展“窘境”。寵物殯葬服務(wù)涉及民政、農(nóng)林、工商、環(huán)保等多個(gè)部門,目前在國(guó)內(nèi)尚無(wú)明確的政策法規(guī)對(duì)其規(guī)范,也沒(méi)有明確的主管部門進(jìn)行監(jiān)管?,F(xiàn)實(shí)生活中,行業(yè)內(nèi)大多數(shù)機(jī)構(gòu)都未辦理相關(guān)審批手續(xù),屬于“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”。
陜西省社科院專家王曉勇表示,面對(duì)如此龐大的養(yǎng)寵人群,政府部門應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)正視市場(chǎng)需求,設(shè)置相關(guān)主管部門,對(duì)寵物殯葬行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)從事寵物殯葬的人員和機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻。“建議相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管部門也應(yīng)關(guān)注此類消費(fèi)需求的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),在尊重行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,及時(shí)整治不合理商業(yè)行為。未來(lái)寵物殯葬行業(yè)的發(fā)展,還需要重視燃燒爐質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及排污達(dá)標(biāo)監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)問(wèn)題。”王曉勇說(shuō),監(jiān)管部門要合理引導(dǎo)推動(dòng)寵物殯葬行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
此外,王曉勇還認(rèn)為,愛(ài)寵人士也要樹(shù)立正確的生命觀,避免陷入商家過(guò)度宣傳導(dǎo)致的消費(fèi)陷阱。同時(shí),還要提倡文明環(huán)保的祭祀新風(fēng)尚,避免因過(guò)度追求形式,造成環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。
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