圖為“心臟倉”工作人員正在裝載運往非洲的應(yīng)急物資。阿里巴巴供圖

(抗擊新冠肺炎)天貓超市“心臟倉”55天：3000余萬件抗疫物資“輸血”各地

中新網(wǎng)杭州3月20日電(記者 黃慧)19日，馬云公益基金會和阿里巴巴公益基金會支援非洲的首批近500萬只口罩、6萬套防護服以及6萬只防護面罩，正從浙江嘉興菜鳥物流園區(qū)的天貓超市倉庫陸續(xù)發(fā)出。預(yù)計在下周，它們將抵達埃塞俄比亞等54個非洲國家。

這個倉庫，被稱為抗疫物資應(yīng)急“心臟倉”，是阿里巴巴各路抗疫物資來往運輸?shù)墓?yīng)鏈樞紐。“心臟倉”剛上線時，全球的口罩發(fā)到這里來、從這里運往全國防疫一線。現(xiàn)在，來自國內(nèi)各地的口罩，也正自此發(fā)往防疫物資告急的國家。據(jù)悉，55天里，3000余萬件抗疫物資從這里“輸血”各地。

圖為“心臟倉”內(nèi)。阿里巴巴供圖

兩條“大動脈”輸血百余城

地處浙江北部、上海西南，靠近阿里巴巴杭州總部，同時接近各類防疫用品原產(chǎn)地以及上海通關(guān)港口，位于嘉興的這個天貓超市貨倉有著此次支撐抗疫的獨特優(yōu)勢。補貨商品不僅能實現(xiàn)快速入倉，調(diào)運國際物資進出也十分便利。

作為天貓超市數(shù)個核心B2C倉庫之一，嘉興倉面積大、擁有自動化立庫，可以通過大型機器迅速完成貨物分揀。與此同時，這里也擁有大量類目的生活用品，可以在短時間內(nèi)滿足前線各類物資補給的需求。

疫情升級后，為實現(xiàn)最快速度將口罩等物資發(fā)往武漢以及全國各地，天貓超市于1月24日改造倉庫，一天內(nèi)跑通“一倉發(fā)全國”的抗疫應(yīng)急模式——口罩自工廠出發(fā)后，無需再跑多個中間物流運輸環(huán)節(jié)，經(jīng)“心臟倉”內(nèi)盤點和整理后，可直接調(diào)撥至缺貨地區(qū)和抗疫一線。

據(jù)了解，“心臟倉”背后是抗疫的“大動脈”：一條是輸入，針對來自各端的物資需求，統(tǒng)籌采購計劃，協(xié)同天貓國際、阿里巴巴國際站等多方進行集中采購;另一條是輸出，采購物資入庫后，由供應(yīng)鏈團隊對物資進行整理、建檔、維護和調(diào)撥，選擇最短路徑把物資流轉(zhuǎn)至需求方。通過統(tǒng)一采購、統(tǒng)一收貨，統(tǒng)一分配、統(tǒng)一發(fā)貨，兩條“大動脈”帶動起抗疫“心臟”持續(xù)搏動。

一個多月的時間里，“心臟倉”接收的物資來自日本、韓國、俄羅斯等18個國家，發(fā)往了包括武漢在內(nèi)的100余個城市。日前，隨著海外疫情加劇，“心臟倉”物資已支援日本、韓國、美國、俄羅斯以及非洲地區(qū)多個國家，支援土耳其以及東南亞國家的物資也在密集備貨之中。

“讓每一筆物資清清楚楚收進來，清清楚楚發(fā)出去”

從醫(yī)用手套、消毒水、防護服、手術(shù)衣到護目鏡，近20種重點防疫物資、400個國內(nèi)外專項采購的商品品類在“心臟倉”里進行統(tǒng)一流轉(zhuǎn)。天貓超市供應(yīng)鏈的小二們以電商供應(yīng)鏈的嚴苛標準對物資進行細致的錄入和管理，確保最緊要的物資發(fā)到最需要的人手中。

以口罩為例，由于運進“心臟倉”的口罩有醫(yī)用、也有非醫(yī)用，覆蓋KN95、N95、KF94等十余種國內(nèi)外技術(shù)標準。在該供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)，這些口罩都被按規(guī)格、型號進行管理和標識，與物資需求方一一進行匹配，由此確保發(fā)往一線醫(yī)護的是防護等級最高的口罩，也確保這些口罩必須最優(yōu)先發(fā)出。

記者了解到，從“心臟倉”發(fā)出的口罩，不僅送達包含金銀潭醫(yī)院在內(nèi)的武漢十余家醫(yī)院，萬余份裝滿一次性頭套、橡皮筋、衛(wèi)生巾、成人紙尿褲等生活用品的愛心包也覆蓋了150余個醫(yī)療隊的需求。

天貓超市供應(yīng)鏈負責人雪滿透露，從采購、建立商品信息、維護商品規(guī)格，到發(fā)出貨物、打印發(fā)貨單，“心臟倉”背后的供應(yīng)鏈團隊一直確保每件貨物通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)都實現(xiàn)可追蹤。“我們要讓每一筆物資都清清楚楚地收進來，也清清楚楚地發(fā)出去。”(完)