剛剛過(guò)去的2019年，家居行業(yè)波詭云譎、悲喜交加，剛剛來(lái)到的2020年，家居行業(yè)將向何處去?北京商報(bào)家居產(chǎn)業(yè)周刊基于對(duì)行業(yè)的觀察、對(duì)企業(yè)的研究、對(duì)環(huán)境的判斷，作出2020年中國(guó)家居業(yè)十大預(yù)測(cè)，以此探尋新的年度里家居行業(yè)的機(jī)會(huì)、方向和挑戰(zhàn)。

預(yù)測(cè)一：

新周期倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型

家居行業(yè)真正蓬勃發(fā)展也就20年，前十年是野蠻生長(zhǎng)、后十年是需求推動(dòng)，那么2020年是第三個(gè)十年的開始，業(yè)內(nèi)外普遍認(rèn)為這是家居業(yè)的“新周期”。發(fā)展模式、管理方式、運(yùn)營(yíng)形式都在新周期里發(fā)生劇變，家居企業(yè)被倒逼著轉(zhuǎn)型。

賣場(chǎng)只收租子不行了、生產(chǎn)企業(yè)只招商開店失靈了、做品牌只打廣告沒用了，新的出路在哪里?一場(chǎng)生死考驗(yàn)迫在眉睫。不轉(zhuǎn)型可能是等死，轉(zhuǎn)型又可能是找死，如何轉(zhuǎn)型而生，是企業(yè)的最大挑戰(zhàn)。

預(yù)測(cè)二：

大消費(fèi)重構(gòu)專賣模式

開專賣店，是眾多家居企業(yè)過(guò)去的成功之道。2020年，賣單一品類產(chǎn)品已經(jīng)不足以支撐一個(gè)專賣店的運(yùn)營(yíng)成本，專賣店變綜合店，融入相關(guān)產(chǎn)品，向大消費(fèi)推進(jìn)，成為必然。

居然之家引進(jìn)餐飲、院線、兒童娛樂等體驗(yàn)性業(yè)態(tài)，作為家居消費(fèi)的補(bǔ)充;紅蘋果店里賣餐飲鍋具、漢諾地板店里經(jīng)營(yíng)多樣“德來(lái)品”、曲美引進(jìn)京東網(wǎng)紅與書籍……這類向品類融合的趨勢(shì)在2020年將猛烈地沖擊傳統(tǒng)專賣模式。

預(yù)測(cè)三：

存量競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)大洗牌

存量房時(shí)代的來(lái)臨，將進(jìn)一步觸發(fā)家居行業(yè)大洗牌。2020年，存量競(jìng)爭(zhēng)之下，被洗掉的可能不是頭部企業(yè)，而是中小企業(yè)。中小企業(yè)由于資本、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)，逐漸流失消費(fèi)者，市場(chǎng)份額向頭部品牌集中。

行業(yè)洗牌在定制領(lǐng)域已經(jīng)初見端倪，歐派、索菲亞、尚品宅配接連推出“19800套餐”，隨著價(jià)格戰(zhàn)的深入，它們將進(jìn)一步蠶食其他定制品牌的蛋糕。未來(lái)，家居企業(yè)要么做大做優(yōu)，要么做專做精。

預(yù)測(cè)四：

布局增長(zhǎng)轉(zhuǎn)能力增長(zhǎng)

多開店，強(qiáng)化市場(chǎng)布局，這條被眾多家居企業(yè)印證了20年的增長(zhǎng)之路，已經(jīng)進(jìn)入拐點(diǎn)，2020年經(jīng)銷商必須由布局增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向能力增長(zhǎng)。

開店多未必是好事，隨著同質(zhì)類產(chǎn)品的增加，消費(fèi)需求增長(zhǎng)放緩，開店多不僅不會(huì)火，反倒成為負(fù)擔(dān)，很多經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)困難，引發(fā)品牌危機(jī)，經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力的增長(zhǎng)成為考驗(yàn)品牌能否存活、在角逐中突圍的關(guān)鍵。在同一家賣場(chǎng)，售賣同品類的商品，有的門庭若市，有的卻門可羅雀，考驗(yàn)的就是經(jīng)銷商的能力。

預(yù)測(cè)五：

多元從產(chǎn)品伸向多方

2020年的家居行業(yè)越來(lái)越“多元”，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)上，渠道、營(yíng)銷、能力、資源等各個(gè)方面需要多元。

家居建材賣場(chǎng)不再是家居企業(yè)的唯一渠道，流量下滑，越來(lái)越多的品牌將眼光投向了購(gòu)物中心，甚至社區(qū)，尋找新的流量。多年前從家居賣場(chǎng)出走進(jìn)駐購(gòu)物中心的尚品宅配，又開始回歸家居建材賣場(chǎng)，補(bǔ)上精準(zhǔn)流量。渠道多元，營(yíng)銷也變得多元，2020年微信小程序、抖音、直播等社交營(yíng)銷都將成為家居業(yè)營(yíng)銷的重要陣地。

預(yù)測(cè)六：

拎包入住難成主渠道

把復(fù)雜的家裝程序簡(jiǎn)單化，囊括硬裝、軟裝、配飾、定制家具等，拎包入住的一站式全屋整裝，正以驚人的速度占領(lǐng)家裝市場(chǎng)，但它2020年難以成為人們選擇家裝時(shí)的主要渠道。

“一站式配齊，拎包入住”的模式迎合年輕消費(fèi)者對(duì)于家裝的省心省時(shí)省力的需求，但在全包、低價(jià)、省心等充滿誘惑的宣傳語(yǔ)背后，經(jīng)常是沒完沒了的增項(xiàng)、無(wú)法確定的質(zhì)量以及再三延后的工期，天地和等家裝企業(yè)接連倒下，讓人們對(duì)拎包入住更加警惕。2020年，人們對(duì)拎包入住的態(tài)度趨于理性，對(duì)家裝企業(yè)的整合能力也有著更高的要求。

預(yù)測(cè)七：

服務(wù)零售變革經(jīng)銷商

代理一個(gè)品牌、開幾個(gè)專賣店、坐等客戶上門的經(jīng)銷商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，主動(dòng)整合資源，豐富產(chǎn)品鏈，提供更有針對(duì)性的增值服務(wù)，是2020年家居零售商的未來(lái)。

一場(chǎng)接一場(chǎng)的家居行業(yè)展會(huì)上，少有新進(jìn)的經(jīng)銷商，大多數(shù)經(jīng)銷商已在原有運(yùn)營(yíng)品牌的基礎(chǔ)上尋找新的代理品牌，已然成為零售服務(wù)商。一些家居企業(yè)預(yù)見了這種變化，主動(dòng)變革經(jīng)銷商渠道，以客戶為中心，將經(jīng)銷商升級(jí)為服務(wù)商，從產(chǎn)品銷售員轉(zhuǎn)變?yōu)榉桨冈O(shè)計(jì)師。2020年，經(jīng)銷商將從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)為比拼產(chǎn)品和服務(wù)，隨著消費(fèi)進(jìn)入“買方市場(chǎng)”，未來(lái)行業(yè)的生態(tài)將由大型的服務(wù)零售商來(lái)建構(gòu)。

預(yù)測(cè)八：

數(shù)字化實(shí)效等待檢驗(yàn)

數(shù)字化正在家居行業(yè)快速興起，甚至被視為未來(lái)。但巨大的投入過(guò)后，它們又實(shí)現(xiàn)了多少產(chǎn)出?能否真正發(fā)揮效應(yīng)?2020年市場(chǎng)將進(jìn)行檢驗(yàn)。

家居企業(yè)爭(zhēng)相撲向數(shù)字化賽道，為“未來(lái)”斥巨資搶跑，居然之家、紅星美凱龍之類的賣場(chǎng)巨頭開啟了數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)，TATA木門、索菲亞等企業(yè)也開出智慧門店，就連阿里也通過(guò)聯(lián)手三維家這樣的軟件巨頭構(gòu)建“桔至生活”的方式，尋求真正打通線上線下的路徑。2020年，如何把數(shù)字化這種形式變成簽單、引流的利器，是家居行業(yè)真正面臨的考驗(yàn)。

預(yù)測(cè)九：

新國(guó)貨叫好未必叫座

“國(guó)潮”涌現(xiàn)，讓中國(guó)家居企業(yè)信心大增，爭(zhēng)相打造新國(guó)貨，2020年，新國(guó)貨會(huì)繼續(xù)叫好，但未必叫座。

以恒潔衛(wèi)浴、左右沙發(fā)、AUPU奧普為代表的家居品牌，發(fā)起“新國(guó)貨智造計(jì)劃”，引發(fā)新國(guó)貨運(yùn)動(dòng);尚品宅配攜手故宮宮廷文化打造聯(lián)名新中式空間——錦繡東方……2020年，將會(huì)有越來(lái)越多家居企業(yè)撲向新國(guó)貨風(fēng)口。新國(guó)貨受國(guó)人推崇，是民族自信提升的體現(xiàn)，但新國(guó)貨未必真能在產(chǎn)品上超越國(guó)外品牌、滿足消費(fèi)需求，更難以讓消費(fèi)者心甘情愿買單，如何讓家居新國(guó)貨既叫好又叫座，值得中國(guó)家居企業(yè)思考。

預(yù)測(cè)十：

跨界如何融合成難題

尋求一個(gè)知名品牌的合作，或者跨行業(yè)尋覓優(yōu)質(zhì)的“舶來(lái)品”，跨界巨頭跨界打劫的戲碼并不少見。2020年，家居行業(yè)增長(zhǎng)壓力將倒逼更多有實(shí)力的家居巨頭跨界，但跨界易，融合卻難，能否形成1+1>2的效果，是跨界成敗的關(guān)鍵。

跨界不缺先行者，尚品宅配、紅蘋果家具、德國(guó)漢諾地板、曲美等家居企業(yè)紛紛在不同業(yè)態(tài)中玩兒起了跨界。2020年，隨著大整合時(shí)代的來(lái)臨，跨界融合將成為一種常態(tài)，但跨界不是圖熱鬧，只有能夠與跨界品牌形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，帶動(dòng)自身業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的，才是贏家。(謝佳婷孔文燮)